Max 3 Sterne: Überall dreckig, Zimmer abgewohnt und nicht sauber. Das Schlimmste: die tägliche durchdringende Technomusik bis 1 Uhr Nachts.
Sehr in die Jahre gekommen, einiges funktioniert nicht zu Abluft im Bad, Fußboden senkt sich, die Klimaanlage tropft. Das Ausziehsofa geht so einigermaßen. ES ist dreckig. Ich habe über die Oberflächen gewischt, bevor wir das Zimmer bezogen haben.: Staub, Sand, klebrige Rückstände
Große Auswahl, mittelmäßig warm, kaum Abwechslung. Geschmacklich gut. Man muss sich halt durchprobieren. Auch im Speisesaal Dauerbeschallung.
Man bemüht sich halbherzig
Transfer Flughafen ca. 50 min, um das Hotel herum Golfplätze und sonst nichts, nach Belek City mit dem Bus 15 min, kostet 1 Eur
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast! vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es freut uns, dass Sie die Auswahl unserer Speisen geschmacklich positiv bewertet haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Temperatur der Speisen, zur Abwechslung im Restaurant sowie zur Dauerbeschallung sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer, insbesondere zur Klimaanlage, zum Fußboden und zur allgemeinen Hygiene, nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Wir haben diese Punkte an unsere zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit die notwendigen Maßnahmen zur Instandhaltung und Reinigung umgesetzt werden. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Musik am Abend möchten wir darauf hinweisen, dass unser Unterhaltungsprogramm Teil unseres Hotelkonzepts ist. Wir verstehen jedoch, dass unterschiedliche Gäste unterschiedliche Erwartungen an Ruhe und Erholung haben, und bedauern, dass dies für Sie störend war. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung. Ihr Feedback hilft uns, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern und die Gästezufriedenheit weiter zu erhöhen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gästebetreuungsteam Can ÖZER General Manager Selectum Noa Belek
