Selectum Noa Belek

Sehr geehrte Vanessa, Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel hat uns wirklich sehr traurig gemacht. Sie können unsere Mahlzeiten als heiß oder kalt bewerten, aber wir müssen in Bezug auf den Punkt, dass Ihnen alte Lebensmittel serviert wurden, als Hotel eine klare Erklärung abgeben. Während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel war es voll belegt und etwa 2150 Gäste waren untergebracht. Die allgemeinen Umfragen ergaben eine Zufriedenheitsrate von 95 %, wie in unseren Aufzeichnungen vermerkt ist. Natürlich können Sie unsere Mahlzeiten als heiß oder kalt bewerten, das ist vollkommen Ihre persönliche Meinung, die wir respektieren. Wir akzeptieren jedoch diese Behauptung nicht. In unserem Betrieb arbeiten 2 Lebensmitteltechniker und 1 Qualitätsmanager. Alle Mahlzeiten werden bei uns streng kontrolliert und es wird besonders auf diese Angelegenheit geachtet. Wir möchten, dass Sie dies wissen. Es ist möglich, dass Ihnen unsere Mahlzeiten nicht geschmeckt haben, und wir nehmen das mit Verständnis zur Kenntnis und bemühen uns, unser Bestes zu tun. Aber wir akzeptieren keine unbegründeten Behauptungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Wir wünschen ihnen von allem das Beste. Mit freundlichen Grüßen, A.Emre Erdal Gästebetreuung Manager