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Aus Deutschland
Ralf (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Casino Hotel passt besser als Hard Rock Hotel3,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Dies ist das vierte Hard Rock Hotel in dem ich war und das schlechteste. Es ist mehr das Hotel am Casino als das Hard Rock Hotel. Check in und Out sowie das Valet Parken war eine einzige Katastrophe und Frechheit seitens des Personals. Erst nach mehreren Mails an das HRC HQ wurde der doppelt bezahlte Zimmerpreis erstattet und auf die anderen Beschwerden bearbeitet. Sollten wir nochmal kommen hätten wir eine freie Nacht - aber dafür nach Tampa fliegen? Das Hotel an sich ist gut - es ist eher eine Frage der Erwartungshaltung!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 532 |
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