Senator Puerto Plata Hotel

Sehr geehrte Leonie, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere traumhafte Anlage, die Unternehmungsmöglichkeiten und der schöne Strand gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen abwechslungsreiche und leckere Speisen anzubieten, und es ist schön zu hören, dass Sie die zusätzlichen Restaurants und die Poolbar genossen haben. Besonderer Dank geht an David für seine zuvorkommende Art. Wir bedauern, dass Sie anfangs Probleme mit Ihrem Zimmer hatten, insbesondere mit der defekten Toilette. Es ist gut zu wissen, dass Sie nach drei Tagen das Zimmer wechseln konnten, aber wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Sie dennoch einen erholsamen Urlaub bei uns verbringen konnten und mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen auch das Lob für unser Animationsteam, insbesondere Pollo und Sexy Belly, die für gute Stimmung und Unterhaltung gesorgt haben. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße, Alejandro Castillo, General Manager