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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Seng Hout Hotel
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

VORSICHT: bei Buchungen übers Internet wird einem nicht das gebuchte Zimmer gegeben, sondern ein kleineres (Besenkammergröße!). Wir mußten über eine Stunde mit der Rezeption streiten, bis wir das richtige Zimmer bekamen. Jede Dienstleisltung, Pooltücher, Handtücher vor dem Wechsel um 15 Uhr (!) müssen extra bezahlt werden, als frischer ital. Espresso wird einem der abgestandene Frühstückskaffe serviert (sofort beschweren), jeder Tropfen Milch kostet extra, Privatwäsche waschen lassen völlig überhöhte Preise. SAUBERKEIT IST EINE KATASTROPHE! Im Zimmer wird nur das Bad ausgespritzt, frisches Trinkwasser in Miniflaschen und neue Handtücher (15 Uhr) hingestellt. Gästetoilette in der Lobby ist eine Zumutung. Unter den Restauranttischen liegt der Schmutz des Tages.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:4