Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Dieses Hotel ist eine absolute Katastrophe! Die Sauberkeit ist schlichtweg nicht vorhanden: Die Toilette, Dusche, der Boden, der Wasserkocher, die Tücher, der Balkon, die Türen und das Waschbecken – alles ist schmutzig und klebt an der Oberfläche. Es ist einfach ekelhaft. Also absolute Zumutung! Ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen und rate dringend davon ab, hier zu übernachten.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalie |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Natalie, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Ihre Reservierung unter diesem Namen in unserem System nicht finden konnten. Bitte senden Sie uns Ihre Reservierungsnummer per E-Mail, damit wir Ihre Bewertung und die Hotelbewertung besser nachvollziehen können. Zudem fragen wir uns, warum Sie während Ihres einwöchigen Aufenthalts nicht das Guest Relations Office kontaktiert haben, wenn es so viele Probleme gab. Es ist nicht möglich, dass ein Zimmer eine Woche lang nicht gereinigt wird, da die Zimmer täglich gereinigt werden. Nur wenn das "Bitte nicht stören"-Licht eingeschaltet bleibt oder die Tür blockiert ist, kann das Reinigungspersonal das Zimmer nicht betreten. Wir sind über Ihre Schilderung sehr überrascht und würden uns über eine schnelle Rückmeldung von Ihnen freuen. Mit freundlichen Grüßen, Yazgül Beğenmiş Guest Relations Manager
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