Sentido Bellevue Park

Auf keinen Fall ein 5 Sterne Hotel ! Dafür leider zuviele Mängel . Dieses Hotel reißt nur sein fleissiges Personal raus , dafür läuft im Management offensichtlich einiges falsch ...

Am Anreisetag falsches Zimmer bekommen ( gebucht war mit Meerblick , das aber erst am nächsten Mittag bezugsfertig war ) Wir kamen nach Mitternacht an und da wurde uns auch sofort gefragt was wir als Geburtstagsgeschenk für meinen Mann kaufen wollten ( da er ein paar Tage später Geburtstag hatte ..) . Es gab eine Liste , angefangen mit einem Blumenstrauß um 20 ,- ...das ging dann weiter mit Torte , und Ballons mit bis zu 60 ,- die wir kaufen hätten können . Ich habe mich zu einem Strauß überreden lassen , weil ich um diese Zeit total übermüdet war ( abgesehen davon war der Strauß mega schön ) , aber sowas hatten wir bis jetzt überall kostenlos ! Tresorschlüssel konnten wir anfangs keinen bekommen , weil die vorherigen Gäste ihn wohl mitgenommen haben . Es gab keinen Ersatzschlüssel ! Uns wurde angeboten unsere Wertsachen an der Rezeption in den Safe zu legen . Dieser Safe war ein offener Kasten der nicht mal verschlossen war ! Auf meine Einwände , meinten sie , es sei sicher , da es ja auch auf Kamera sei ! Nachdem wir ganze 3 Tage wegen eines Schlüssels nachgefragt haben , haben sie dann endlich einen nachgemacht ! Sollte am Abreisetag jemand den Schlüssel verlieren , wirds sicher spannend ...wenn es keine Zweitschlüssel gibt ... Die Getränke waren dauernd warm , konnten nur mit Eiswürfel getrunken werden , was sich dann mit 2 Wochen Durchfall gerächt hat . Wir reklamierten auch gleich eine defekte Steckdose dem Servicepersonal , das grade im Zimmer nebenan an war ...sie haben das dann auch sofort telefonisch weiter geleitet ...leider hat sich die ganzen 2 Wochen deshalb niemand drum gekümmert ! Es war ein offenes Loch mit Kabeln , muss " toll " sein mit kleinen Kindern , wenn sie da dann die Finger reinstecken ! ! Die ganze Zeit wurde lauwarmes Dosenbier und andere Getränke ( !!!) In dicken Plastikbechern abgefüllt ( die werden dann alle mit dem normalen Müll entsorgt ...was kommt da bitte an Müll zusammen ?? Hier spart das Mangement am falschen Platz !! ) Wieso gibt es keine Schankanlage , wäre doch billiger und es wäre von der Temeratur auch gut zu trinken ! Zudem gibt es Wasser nur in Literflaschen , leider konnten fast alle die Flaschen nie austrinken , da das Wasser dann fast schon kochte ( wieso keine kleinen Flaschen ? ) Nervig ist auch der Ausflugsboot - verkäufer , wie er einen mehrmals fast dazu überreden wollte . Nach mehrmaliger Abfuhr hat er dann endlich Ruhe gegeben . Im kompletten Gang auf der Strandseite gab es nachts kein Licht , hier mussten wir dauernd mit Handykameras beleuchten , daß wir rauf und runter kamen . Positiv war das auffallend freundliche Personal . Ob das jetzt die Reinigungsdame an der Strandtoilette , oder die von den Zimmern waren , alle mega freundlich ! Die Kellner haben einen bemerkenswerten Job gemacht , hier möchte ich besonders Ramzi hervorheben , der ist super ! Auch die Kellner am Abend unten am Strand sind mega ! Alle Getränke sich zu merken , wenn grade eine Show läuft , ist bemerkenswert ! Da könnten sich bei uns auch viele eine Scheibe abschneiden ! Das Animationsteam macht einen guten Job , alle sehr motiviert . Dieses Hotel lebt NUR durch sein tolles Personal , an der oberen Etage scheint es zu scheitern . Hier sollte dringend einiges verbessert werden . Leider kann man dieses Hotel nicht als 5 Sterne Hotel weiter empfehlen , wenn man andere kennt und das ist wirklich schade bei diesem tollen Personal !

Warme Getränke dauernd und zu grosse Wasserflaschen !

Super freundliches Personal

Lage ist perfekt

Beliebte Aktivitäten

• Strand