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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Dieses Hotel werden wir nicht wieder buchen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gebucht waren ein Doppelzimmer für 2 Erwachsene, 1 Doppelzimmer zur Alleinnutzung und ein Familienzimmer mit Verbindungstür für 2 Erwachsene und 2 Kinder.. Bekommen haben wir 3 einfache Doppelzimmer. Das man zwei Kinder im Alter von 2 und 8 Jahre nicht alleine in ein Zimmer legen kann sollte eigentlich jedem normal denkenden Menschen klar sein. Nach längerem erklären unsererseits, gingen wir schließlich zum Hotelchef, welcher nach wiederum längerer Suche ein Familienzimmer für uns fand. Kein Lift zum ersten Stock. Dies ist natürlich auch wieder schlecht wenn man mit dem Kinderbuggy jedes Mal die Treppe hoch und wieder runter musste um zum Familienzimmer zu gelangen. Im Zimmer hat es sehr seltsam nach verbranntem Fleisch gerochen. Dies hat sich auch die ganze Woche nicht geändert. Der Klimaanlage konnte man nur einen leichten Hauch von kühler Luft entlocken und der Kühlschrank war bei Ankunft ebenfalls defekt. Kühlschrank wurde getauscht, aber mit dem Gestank und der dürftige Klimaanlage mussten wir leben. Außerdem lag das „Familienzimmer“ direkt über der Bar, welche abends am längsten offen hat. Dementsprechend war auch die Geräuschkulisse. Musik bis in die Nacht und lärmende Personen. Das Doppelzimmer, welches wir zuerst beziehen sollten, war absolut top, neu renoviert und sehr ruhig gelegen. Somit dachten wir, dass unsere erwachsene Tochter, welche ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung gebucht hatte auch in dieses Zimmer wechseln konnte. Aber weit gefehlt. Sie musste das Zimmer aus für uns unerklärlichen Gründen wieder räumen. Also: wieder Koffer zum x-ten Mal zurücktragen. Die beiden Doppelzimmer welche uns zugwiesen wurden kam es am Anfang zu Ameisenwanderungen. Dies konnten wir immer wieder mit eigenem Insektenspray bekämpfen. In einem der Doppelzimmer wurde man förmlich von Stechmücken aufgefressen. Dies betraf aber nur ein Doppelzimmer. Auch tägliches Sprühen mit Insektenspray konnte nicht viel Verbesserung bringen. Um Badetücher zu bekommen musste man Euro in Dinar tauschen, da für die Badetücher eine Kaution ausschließlich in Dinar akzeptiert wurde. Diese Dinar und auch die Kaution konnte man aber im Hotel nicht zurücktauschen, sondern nur am Flughafen. Natürlich nur Tagsüber. Da wir nachts zurückflogen ging das nicht, da die Schalter geschlossen waren. Auch beim Einkauf beim Kiosk (Kaffee und Kekse) wurden „ausschließlich Euro“ akzeptiert, so dass wir die restlichen Dinar nicht mehr ausgeben konnten. Da die Kinder am liebsten Pommes essen, hatten wir hierbei auch ein Problem. Fast immer als wir diese am Buffet holen wollten waren diese gerade aus!!! DA ICH Geburtstag hatte wollten wir an einem Abend ein paar Anisschnäpse trinken. Nach dem 2. Glas war dieser angeblich aus. Am Tag vor unserer Abreise haben wir nach einem Lunchpaket gefragt, da wir um 02:40 Uhr abgeholt wurden. Dies wurde mehr oder weniger belächelt. Wir sollten am Abend spät essen gehen, das sollte reichen. Oder morgens ab 05:00 Uhr hat man uns angeboten. Absolute Frechheit , da ja dieser Tag komplett bezahlt war!!!!!! Im Pool waren fast alle Poollampen locker bzw. wurden nur noch durch das Stromkabel gehalten und schwammen einfach im Wasser herum. Einziger Lichtblick war ein Großteil des Personals. Ganz besonders zu erwähnen war unser Poolbarkeeper Yassim R. der immer für uns da war und mit dem man sich auch normal unterhalten konnte. Außerdem zu erwähnen ist der etwas ältere Rettungsschwimmer, welcher meiner Meinung nach eine Ausbildung zum Clown gemach haben muss. Mit ihm hatten wir und die Kinder auch immer eine Menge Spaß.


Zimmer
  • Schlecht
  • siehe Text


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrzeit zum Hotel ca. 30 Minuten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Thomas vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir machen unser Bestes, um diese Annehmlichkeiten zu lösen.

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