Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus DeutschlandEin sehr schönes Hotel mit gutem Essen. Ich komme aber nicht wieder wegen dem schlechten Service am Abend.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
Zimmer war noch nicht renoviert aber das störte mich nicht. Sauberkeit war ok. Klimaanlage sehr schwach.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Sehr große Auswahl auch an tunesischen Speisen. Viel Lamm was ich gerne mag. Spaghetti ungenießbar da verkocht.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
War ok. Abends an der Bar bei manchen(nicht alle) unterirdisch. Man merkte dass sie keinen Bock hatten. Man kam sich vor wie ein Bittsteller wenn man sich was zu trinken holte einfach nicht willkommen. Zu wenig Bedienung sodass man sich die Getränke selber geholt hat. Ein Kellner hatte wohl einen Tunnelblick auf eine Blondine. Sie bekam unaufgefordert Nüsse Popcorn geschnittene Äpfel Liköre usw. Wir sassen direkt daneben und wurden ignoriert. Als ich es dann doch schaffte mal was bei ihm zu bestellen sagte er zu mir ihm fehle ein "Bitte" Unverschämt. Ich sage immer bitte und danke. Aber er hatte wohl keine Zeit für andere wegen der Blondine. So was habe ich nach 25 Jahren Djerba noch in keinem Hotel erlebt.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitGut
Wassertemperatur
- angenehm
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Schöner Strand. Liegenreservierung ging um 5.00 Uhr los. Viele kamen erst am Nachmittag zum Strand weil die Liegen am Pool und am Strand belegt haben. Gegen so was muss das Hotel unbedingt was unternehmen. Ausserdem fehlt eine Strandbar wenn man im hinteren Bereich des Hotels lag. Viel zu weit weg zur einzigen Bar da es auch keine Bedienung am Strand gab.
Hat mir nicht gefallen. Zu laut und die Animateure waren eher Selbstdarsteller. Die Clubtänze gingen mir auf die Nerven. Nicht einer sondern 5 und es blieb keine Zeit fürs tanzen. Die meisten Gäste gingen auch.
Abendaktivitäten
- Restaurants
- Karaoke
Casino muss man unbedingt mal besucht haben
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie sich an der Bar nicht willkommen gefühlt haben und der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard in Bezug auf Gastfreundschaft und respektvollen Umgang entspricht. Wir werden Ihre Rückmeldung mit dem zuständigen Team besprechen, um sicherzustellen, dass sich alle Gäste gleichermaßen wertgeschätzt und gut betreut fühlen – unabhängig von der Situation. Es ist uns sehr wichtig, aus solchen Rückmeldungen zu lernen, um uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen
