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guido (51-55)
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Wandern und WellnessMadeira
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Fliesen am Pool waren glatt und somit sehr rutschig, habe beobachtet wie mehrere Gäste ausgreutscht und hingefallen sind


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

gutbis auf schwergängige Badezimmertüre


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Verpflegung war gut, lediglich die letzten Tage fehlten anscheinedn Gewürze ( Essen wie im Altenheim/Krankenhaus gewürzt)


Service

anscheinend zuwenig und nicht gut qualifiziertes Personal vorhanden


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

siehe oben Fliesenbelag meiner Meinung nach nicht für Poolbereich(Nassbereich ) geeignet


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im Mai 2022
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:guido
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Leider rutschte ein Gast aus und fiel im Poolbereich, wir haben gemischte Fliesen und diese wurden nun mit Anti-Rutsch-Spray behandelt und werden solche Situationen in Zukunft vermeiden. Anfang des Jahres wurden unsere Rezeption, die Lobby, das Restaurant Ondamar und die Poolbar (Blue Bar) renoviert. Ende dieses Jahres / Anfang nächsten Jahres wird auch der Poolbereich komplett renoviert und es werden entsprechende Materialien verwendet, um die Sicherheit zu gewährleisten. Vielen Dank auch für Ihren Kommentar zu den Zimmern und der Gastronomie, auch diese Punkte wurden mit dem Team besprochen und Maßnahmen ergriffen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen, Das Management

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