Sentido Kamelya Selin Hotel

Eigentlich ein schönes Hotel mit Potenzial, leider aber organisatorisch eine Katastrophe. Das Hotel war zu dem Zeitpunkt völlig überbucht, bei Ankunft wurde uns erzählt, dass unser gebuchtes Zimmer nicht verfügbar ist, weil angeblich die Klimaanlage nicht geht und es müsste erst ein Hausmeister noch etliches machen, was natürlich totaler Quatsch war. Das Zimmer war einfach nicht frei, so wurden wir für 2 Tage in ein Doppelzimmer untergebracht, was für eine 4 köpfige Familie zu klein war. Wir haben fast täglich mitbekommen, dass es dahingehend Beschwerden gab. Als Entschädigung haben wir eine Cabana für einen Tag umsonst bekommen, das war sehr schön und ist empfehlenswert. Wir hatten ein A La Carte Restaurant gebucht, als wir den Abend hingehen wollten standen wir vor verschlossenen Türen. Bei Nachfrage an der Rezeption hieß es das habe zu aufgrund der Nachsaison. Ärgerlich! Im Hauptrestaurant ging es weiter, zu viele Gäste für zu wenig Tische! Man musste lange warten bis man einen Tisch bekommen hat, die Kellner waren zwar freundlich, aber hilflos überfordert und kamen mit dem sauber machen der Tische nicht hinterher. Wir haben uns trotzdem eine schöne Zeit gemacht und über vieles hinweg gesehen, aber für ein 5 Sterne Hotel habe ich mehr erwartet.

Wir hatten ein Familienzimmer mit Verbindungstür im Nebengebäude gebucht, nachdem wir das nach 2 Tagen dann auch endlich bekommen haben war es schön. Sehr groß, geräumig und für eine Familie mit 2 Kindern ideal.

Das Essen war lecker, abwechslungsreich und es gab viel Auswahl. Es hätte teilweise etwas wärmer sein können.

Die Männer an der Rezeption waren katastrophal. Man wurde nur abgewiesen und soll sich an die Gästebetreuung wenden. Diese hat aber immer geholfen. Service im Restaurant verbesserungsfähig, Kellner freundlich, aber überfordert.

Ca. 60km zum Flughafen Antalya. Wir hatten über DERTOUR einen Privattransfer gebucht, sehr empfehlenswert!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Empfehlenswert ist ein Besuch im Spa Bereich. Hammam und die Massagen dort einfach wunderbar!