Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Zimmer sind i.o , aber das Essen und die Sauberkeit sind unterirdisch!!!! Tische im Außenbereich des Restaurants saudreckig, keine Ahnung ob diese jemals abgewischt werden!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | CF |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter CF, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Hotel Sentido Marea anlässlich Ihres letzten Besuchs zu informieren. Es tut uns wirklich Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden geblieben sind. Wir können Ihnen versichern, dass wir täglich daran arbeiten unsere Serviceleistungen zu verbessern. Natürlich die von Ihnen beschriebene Situation ist auch für uns absolut inakzeptabel und entspricht selbstverständlich in keinster Weise dem üblichen Standard und Service, welchen wir unseren Gästen bieten möchten. Wir werden Ihre Kommentare mit unserem Management-Team und mit den einzelnen Mitarbeitern zu besprechen und entsprechend Maßnahmen zur Beseitigung einzuleiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SENTIDO Marea Team
