Das Personal ist unflexibel und unfreundlich. Die Lage ist schlecht zu erreichen. Shuttle Service fährt nur bis 16.30 h in den Ort. Das heißt, man ist auf ein Taxi angewiesen.
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Sehr geehrte Anke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zum Personal nehmen wir sehr ernst, da Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft für uns oberste Priorität haben. Wir werden intern besprechen, wie wir unseren Service weiter verbessern können. Bezüglich der Lage und des Shuttle-Services bedauern wir, dass die eingeschränkten Fahrzeiten für Sie unpraktisch waren. Wir prüfen derzeit Möglichkeiten, unseren Gästen auch hier mehr Flexibilität zu bieten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sentido Michelizia Resort
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