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Stephanie (31-35)
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • StrandSchöner Urlaub mit fadem Beigeschmack
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Resort lebt von der Freundlichkeit der Angestellten und dem tollen Riff. Eigentlich haben wir einen wunderschönen Urlaub auf Helengeli verbracht, leider wurde die Erholung durch den letzten Urlaubstag komplett zerstört. Ich muss nun ein wenig ausholen. Wir kamen am Anreisetag um ca.18 Uhr auf der Insel an, da die Überfahrt von Hulhule, aufgrund der Wetterbedingungen so schlecht war, brauchte unser Boot ca. 120 Minuten bis wir endlich ankamen. Auf der Fahrt hatten wir so hohe Wellen das ich teilweise angst hatte, unser Boot bricht gleich auseinander und wir sehen unsere Koffer an uns vorbei schwimmen, Gott sei Dank ging alles gut. Meiner Meinung nach unverantwortlich, bei solchem Wellengang noch Leute auf der Insel anreisen zu lassen.... und nein, mein Mann und ich waren nicht Seekrank, dafür der Rest des Bootes, ausgeschlossen der Bootscrew. Zwei Tage vor unserer Abreise, gingen wir zur Rezeption, da wir eine Zimmerverlängerung wollten (um 12 Uhr muss man auschecken am Abreisetag) man vertröstete uns und sagte, man melde sich einen Tag vor unserer Abreise nochmals telefonisch zwecks Late-Checkout (75$ bis 18 Uhr pro Zimmer) es hat sich NIEMAND bei uns gemeldet. Am Abend vor der Abreise kam ein Angestellter und gab uns einen Zettel wie das Check-Out Procedere abläuft, Late-Checkout? Fehlanzeige, er wüsste davon nichts und ohne hin wäre es dafür jetzt sowieso zu spät. Um 11:15 Uhr sollten wir unsere Koffer vor das Bungalow stellen, um 12 Uhr ist Check-Out und um 16 Uhr würden wir von der Insel abgeholt werden. Nun wie es tatsächlich war: Um 11 Uhr wurden unsere Koffer abgeholt und um ca. 11:30 stand schon der Roomboy vor der Tür um das Zimmer zu putzen und das obwohl wir bis 12 Uhr unser Zimmer hätten behalten dürfen. Wir sind dann natürlich zum Check-Out und wollten danach zum Mittagessen. Mittagessen sei dann natürlich kostenpflichtig, da ab 12 Uhr ja auch kein All-Inclusive mehr gilt. ABSOLUTE SCHWEINEREI! Man wollte nochmals 30$ + 10% Servicecharges + 12% Taxes pro Person, bei aller liebe aber das ist das Essen beim besten Willen nicht wert. Um 23 Uhr am Abend ging unser Flieger, nun mussten wir irgendwie 4 Stunden auf der Insel rumkriegen, wurden dann nach Hulhule geschippert um dort nochmal 6 Stunden an einem unklimatisierten kleinen Flughafen rumzusitzen wo man fast nichts machen kann, außer teuer Essen kaufen und Boote anschauen. Diese 10!!! Stunden hätte ich auch anderswo besser verbringen können. Das Resort hätte uns auch ohne Probleme erst um 18 Uhr nach Hulhule bringen können. Dann hätte ich es auch eingesehen nochmal Geld für die AI-Verlängerung in die Hand zu nehmen. Schade das einem im Vorfeld nicht mitgeteilt wird, dann hätte man einiges anders planen können. Für uns ein Grund diese Insel nicht mehr zu buchen, da es auch keinerlei entgegenkommen der Rezeption gab.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten Deluxe Beach Bungalow No. 248, direkt am Steg gelegen. Die Lage war gut, wir hatten eigentlich die meiste Zeit schatten, konnten bei Bedarf aber auch die Liegen in die Sonne ziehen. Das Zimmer wird 2x am Tag gereinigt, einmal hätte es unserer Meinung nach auch getan. Die Betten waren sehr bequem mit mehreren Kissen, eine Couch, Minibar etc. waren ebenfalls vorhanden. Im Bad gibt es einen Föhn, Duschgel, Shampoo, Bodylotion, Kosmetiktücher und einen riesigen Frisiertisch. Ein Adapter wird nicht benötigt, eine Mehrfachsteckdose ist von Vorteil. Mir hat ein Nachtschränkchen gefehlt. Die Minibar wird einmal am Tag gefüllt mit 2x 0,33l Dosen Sprite, 2x 0,33l Dosen Cola und 2x 500ml Stilles Wasser. Es gibt ein Getränkepaket was man dazu buchen kann oder man holt sich an der Bar einfach "to go Dosen" :)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war durchweg gut. Es gibt viiiiieeeel Fisch, jeden Tag wird Hähnchen, Thunfisch und Riffisch gegrillt, div. Currys stehen ebenfalls immer frisch zur Verfügung. Nach ca. einer Woche wiederholt sich das Essen, störte uns aber nicht weiter. Mein Highlight morgens war immer der leckere Crepe und das frischgeschnittene Obst, einfach genial. Negativpunkt: Am ersten Abend haben wir nur "Cola" bestellt, diese hatte einen Chlor-Beigeschmack und war ungenießbar, da sie wahrscheinlich aus einem Automaten war der ein Sirupgemisch ausgibt. Man muss explizit erwähnen das man eine "Coke from a Can" haben möchte, danach war der Chlor Geschmack weg, trotz Eiswürfel. Man kann übrigens alles Bedenkenlos essen, also Salat, Sushi, Eis, Eiswürfel, wir hatten KEINE Magen/Darm-Probleme.


    Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal im Restaurant, die Gärtner und die Roomboys, alle sind stets immer freundlich, hilfsbereit und absolut unaufdringlich. TOP! Hier ist niemand auf Tips aus, wie man es z.b. aus Ägypten kennt. Leider hat unsere Check-Out Erfahrung das ganze Urlaubsfeeling etwas getrübt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Resort liegt ca. 50 Minuten mit dem Speedboot entfernt von Hulhule entfernt. Bei gutem Wetter dauert die Überfahrt, wie oben beschrieben 50 Minuten, bei schlechtem Wetter haben wir fast 2 Stunden gebraucht. Für Personen die schnell an Seekrankheit leiden, unbedingt zu beachten! Helengeli hat ein wunderbares Riff, was sich sehr gut beschnorcheln/betauchen lässt. wenn die Strömung mitspielt. Wir hatten Tage an denen hat einen die Strömung innerhalb von 20 Minuten vom Steg bis zum 2. Ausstieg beim Pool, förmlich gespült und an anderen Tagen wiederum war absolute Strömungsstille. Das Riff an sich ist riesig, leider schon sehr tot bzw. versandet. Ich weiß allerdings nicht wie es weiter unten aussieht, da wir nur schnorcheln. Die Fischschwärme und einfach die Vielfalt an Fischen macht einiges wieder gut. Ich habe noch nie solche riesigen Schwärme an Babydrückerfischen und Flötenfischen gesehen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man muss sich bewusst machen, dass man auf den Malediven ist und alles sehr sehr teuer. Wir haben für unseren Night-Snorkeling Ausflug (1,5 Stunden) 86$ gezahlt, also 35$ pro Person + 12% Taxes und 10% Servicecharges. Für 1,5 Stunden ziemlich teuer, zumal wir nur vom Hafen mit einem Boot zum Steg gebracht wurden und sind von dort mit 2 Guides am Riff entlang geschnorchelt. Das Erlebnis war super, bei völliger Nacht nur mit einer Taschenlampe am Riff zu schnorcheln, der Preis allerdings mehr als happig. Stand-Up Paddeling (einmalig 25 Minuten) Kayak (einmalig 25 Minuten) ein Ausflug zum Sunsetfishing und ein Ausflug zu einer Einheimischen-Insel waren ebenfalls kostenlos. Abends spielt noch eine Band, die Musik ist viel zu laut (ich mag eigentliche Laute Musik, gerade im Auto) was gar nicht ging. Im Nichtraucherbereich war die Lautstärke einigermaßen zu ertragen, die Dame sang allerdings jeden Abend die gleichen Lieder und die Töne wurden auch nicht wirklich getroffen :(


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Konstruktive Kritik wird bei uns sehr ernst genommen und so werden wir uns zusammen setzen und deine Punkte alle genau betrachten und versuchen zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir euch bei einem zweiten Besuch im OBLU Helengeli rund um überzeugen könnten. Ggf. wäre auch eines der anderen Atmosphere Hotels & Resorts von Interesse. Bitte schaut auch mal unter www.atmospherehotelsandresorts.com Vielen Dank und liebe Grüße, Katja Hasselkus Ass. VP PR and Marketing

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