SENTIDO OBLU Helengeli

Das Hotel ist in eine wunderbare Vegetation eingebettet. Die Insel ist in der Regenzeit eher rau und wild. Die Beachvilla mit Pool war zu klein für drei Personen und nicht renoviert, wie vom Reiseveranstalter deklariert. Nicht alle Villen haben üppige Vegetation, die Schatten spenden kann. Der Pool war sehr schön, jedoch auch im Aufbau defekt. Dennoch nutzbar. Der Sonnenschirm war defekt und musste auch erst auf Bitten unsererseits ersetzt werden. Was uns wirklich unangenehm war, dass wir zur Rede gestellt wurden nachdem wir am letzten Tag eine interne Bewertung via iPad gemacht hatten , um die man uns bat. Während des Geburtstagsessens kamen zwei Manager an den Tisch und verstanden die Bewertung nicht. Vor allem das Set-Hygiene-Problem. Mein Essen war dann kalt und mir der Hunger vergangen. Man ist dort sehr von sich überzeugt.

Das Hotel wurde uns als in 2023 komplett renoviert angeboten. Das konnten wir nicht bestätigen. Einiges in in die Jahre gekommen und die Bilder sind sehr wahrscheinlich bearbeitet worden, sodass wir enttäuscht waren. Das Zimmer war bei Ankunft nur ungenügend gereinigt, sodass wir Haare von vorherigen Gästen vorgefunden haben. Das offene Bad ist sehr schön jedoch nicht renoviert.

Immer was leckeres zu Essen dabei. Sehr asiatisch. Abwechslungsreich und scharf. Jedoch waren die Tischsets alle total verdreckt und die Gläser standen mit der Trinkseite auf den Sets. Das ist absolut unappetitlich und ekelhaft gewesen.

Wir wollten Upgraden und uns wurde mitgeteilt, dass das möglich ist. Wir sind dann jedoch 3 Tage dem Upgrade hinterhergelaufen und am Ende teilte man uns mit, dass es doch nicht möglich wäre.

Tolles intaktes Hausriff.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Fitnessstudio sehr gut ausgestattet. Elena Spa einfach fantastisch. Tauchschule sehr gut. Bester Service in der Tauchschule. Sehr empathisch Tauchlehrer. Riff war gut zu betauchen jedoch Seegang wegen der Regenzeit