Das Hotel wurde uns aus Werbezwecken als Alternativhotel angeboten. Nach einer kurzen Besichtigung wollten wir hier bleiben. Der Empfang war sehr freundlich, deutschsprachige Mitarbeiter erfüllten jeden Wunsch, z. B. wollten wir einen kleinen Hocker für unsere jüngste Tochter, damit sie ans Waschbecken kommt etc. Dies wäre bei schlecht geschultem Personal sicherlich schwieriger gewesen. Die Gäste waren überwiegend deutschsprachig. Buggys für Kleinkinder zum Ausleihen gab es leider nicht. Es wäre schön, wenn das in Zukunft anders wäre. Auch das Frühaufsteherfrühstück war leider etwas überschaubar. Vor unserer Abreise frug ich wegen eines Beutels, um ein wenig Obst mit zum Flughafen nehmen zu können. Weder Beutel noch Obst waren vorhanden. Das war schade.
Das Zimmer war geräumig, die Koffer konnten gut verstaut werden und lagen nicht irgendwo rum. Trotz des Doppelbettes und der 2 Zustellbetten war genug Bewegungsfreiheit vorhanden. Der Safe konnte gemietet werden. Das Bad war räumlich getrennt von der ebenerdigen Dusche. Die integrierte 2. Waschmöglichkeit ließ es auch unserer 4-köpfigen Familie zu, sich schnell frisch zu machen. Der Balkon war zudem mit einer Pflanze versehen. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Das Zimmer wurde gut gereinigt, die Zimmerfrau kam auch mal am späten Nachmittag wenn unsere Kinder geschlafen hatten.
Das Buffet war gut bestückt, es gab viele Salate, auch Gemüse, welches man selbst als Salat zusammenstellen konnte. Spaghetti, Reis, Kartoffelbrei und Pommes gab es immer. Leider war beim Fleisch im Gegensatz zu anderen 5-Sterne-Anlagen etwas wenig Auswahl vorhanden. Es gab mehrere Themenrestaurants, die wir aber nicht besucht haben.
Der Empfang und auch die Gästebetreuung waren sehr freundlich und erfüllten jeden Wunsch. Die Mitarbeiter im Haupt-Restaurant und auch an den Bars waren freundlich, es gab aber auch Bedienungen, die etwas mürrisch drein schauten und einen ungern bedient haben und auf sich warten ließen. Lobenswert war, dass Bestellungen am Tresen aufgenommen und die Getränke an den Platz gebracht wurden.
Das Hotel liegt direkt am eigenen Strand. Dieser ist gepflegt, hat einzelne Schirme, die sofort geöffnet wurden, sobald ein Handtuch auf der Liege vorhanden war. Direkt am Strand gab es eine Poolbar, bei der man Snacks und Getränke zu sich nehmen konnte. Ein Spielplatz war ebenfalls vorhanden. Leider war dieser direkt in der Sonne, so dass man kaum dort spielen konnte. Schade ist, dass es keinen "Garten" gab. Einkaufsmöglichkeiten gab es in der Nähe, da das Hotel aber in einer Seitenstraße lag, musste man erst ein wenig Orientierung finden. Wenn man kein Problem mit einem kleinen Fußmarsch hat, kann man sich das Geld für den Dolmus oder ein Taxi sparen. An einem größeren Basar waren wir trotz 2jähriger Tochter in ca. 20 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam war sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Verschiedene Sportarten wurden im Wasser wie auch am Lande angeboten. (Boccia, Wasserdart, Wassergymnastik, Volleyball, etc etc.) Wasserski, Bananaboat und anderes gab es direkt am Strand. Wir hatten unsere Liegen immer am überdachten Kinderpool, Es gab insgesamt 5 Pools. Also genug Auswahl. Leider war zu Mitte unseres Aufenthalts das Hotel so gut besucht, dass man mittags kaum noch eine freie Liege bekam.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carmen |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 23 |
25.07.2013 Sehr geehrte Frau Carmen, wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern sehr das Verhalten unserer Mitarbeiter im Haupt Restaurant und der Bars.Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, denn dies entspricht nicht unserem Service, wofür wir sehr oft gelobt werden. Unsere Mitarbeiter sind unterwiesen jedem Gast stets freundlich und hilfsbereit gegenüberzutreten. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis und werden dem umgehend nachgehen.Auch die weiteren Anregungen haben wir dankend angenommen und werden diese mit unserem Team besprechen. Mit Freude haben wir Ihren Lob an die Betreffenden Kollegen weitergegeben, alle lassen Sie herzlich Grüssen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüssen dürften und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. P.s: Wegen dem Buggy Service können sich interessierte Gäste gerne an die Gästebetreuung wenden. Mit freundlichen Grüssen Trendy Verbena Beach Management Team


