Sentido Trendy Verbena Beach

Sehr geehrter Herr Winfried, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Trendy Verbena Beach Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle. die Hausregeln des Hotels gelten für alle Gäste gleichwertig, d.h. unabhängig ihrer Nationalität, Religion oder des Geschlechtes. Sollten wir Hinweise erhalten, welche auf Verstoß dieser oder eine Belästigung hindeuten, sind wir nach wie vor bemüht direkt unmittelbar zu intervenieren. Bestimmte Umstände und negative Erlebnisse jedoch einer bestimmten Nationalität zuzuschreiben, liegt unserer Philosophie fern und wäre schlicht ungerecht. Deshalb bitten wir auch Sie Ihre Erlebnisse und Eindrücke aus einer Perspektive zu beurteilen, welche Ereignisse nicht auf die Herkunft, als auf die direkte Person bezieht. Dieses ist nicht zuletzt auch für uns ein viel wertvolleres Feedback, um zukünftig ähnliche Situationen schneller zu erkennen. Bei pauschalen und generalisierenden Aussagen ist uns dies nicht möglich. Dies würde lediglich zu missverständnisse führen. Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Ismail GÜLÇELİK Assistant General Manager