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Arife (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 1 Woche • Strand
Hotel top bis auf ein NO-GO im Animationsteam!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel und Service hervorragend. Zimmer sauber, überwiegend freundliches Personal. Animationsteam ist im allgemeinen ok, besonders S., D. und A. sind sehr freundlich und respektvoll. C. geht gar nicht. C. ist extrem aufdringlich und nutzt die Höflichkeit aus. Ihr sollte man bitte respektvollen Umgang mit Menschen bzw. Hotelgästen beibringen. Sie bediente sich jeden Abend an unseren Zigaretten ohne zu fragen. Sogar an die Sonnencreme geht sie ohne um Erlaubnis zu fragen ran. Mischt sich in persönliche Gespräche mit meinem Lebensgefährten ein. Absolute Frechheit! Bei Disco Ausflügen lässt sie sich von Hotelgästen die teuren Getränke ausgeben. Da wir sehr genervt waren von dieser Person und dies als negative Erinnerung in Verbindung mit dem Hotel in unseren Köpfen bleibt, werden wir leider nicht mehr wieder kommen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super bequeme Betten. Sehr saubere Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gute Küche. Für jedermann etwas dabei.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal (Kellner) und besonders R. (Animation Management) sehr professionelle Personen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. eine Stunde vom Flughafen entfernt. In der Umgebung viele Bazaars.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Minuspunkt, weil keine Musik tagsüber am Pool läuft. Entertainment allgemein ist ok, bis auf eine gewisse Dame namens C.. C. schnorrt sich abends durch die Tische (Zigaretten) und gibt sehr freche Antworten. Ihr wurde gezeigt, dass sie unerwünscht ist, dennoch kommt sie provokanter Weise zum Tisch und nimmt sich heraus über meine Person zu urteilen. Absolute Frechheit! Außerdem war es nicht schön anzusehen, dass C. und ein weiterer aus dem Animationsteam -Z. oder Z. namentlich- sich vor den Hotelgästen auf perverser Art und Weise rumknutschten. Sowas sollte und darf nicht sein. Professionell ist dies nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arife
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Arife, zunächst möchten wir uns bei Ihnen über das positive Feedback zur Hotelanlage und zum Service/Personal bedanken. Wir distanzieren uns allerdings Ihrer Aussagen gegenüber zwei unserer Animationsmitarbeiter, da dies nicht der Wahrheit entspricht. Zudem finden wir es sehr bedenklich, die zwei besagten Mitarbeiter öffentlich zu diffamieren. Dies entspricht nicht den Werten unserer Sentido Trendy Verbena Familie. Mit freundlichen Grüßen,

    Offizielle Hotel Homepage