Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist das perkete Hotel in der Türkei. Hier gleiben keine Wünsche offen. Wir waren bereits zum 11 Mal zu Gast und werden definitiv wieder kommen.
Wir hatten eine Junio Suite, damit unsere Tochter einen separaten Schlafbereich hat. Das Zimmer ist geräumig und perfekt für zwei Erwachsene und ein Kind. Dusche und WC/Waschbecken sind in getrennten Räumen. Der Ausblick vom Balkon ist ein Traum. Für Leute, denen der Ausblick nicht wichtig ist, gibt es das gleiche Zimmer als Familienzimmer mit keinem direktem Meerblick.
Qulität und Quantität der Speisen sind wie immer super. Wer hier nichts findet, dem ist nicht zu helfen. Gala und Türkischer Abend waren wie immer super. Die Livecooking Einlage war super. Es wäre schön, wenn es öfter Livecooking geben würde. Kellner Ismail an der Strandbar ist seit Jahren nicht merh weg zu denken. Er hat alles bestens im Griff und sorgt für die Durchsetzung und Einhaltung der Kleiderordnung. An seinem freien Tag ist ein deutlicher Unterschied zu vermerken. Einzige Kritik ist wie immer die Kleidung beim Abendessen. Die gewünschte lange Hose bei Herren wird absolut nicht durchgesetzt. Manche Herren kommen in Sporthose und mit Badelatschen. Das ist für ein 5 * Haus absolut inakzeptabel und sollte dringend geändert werden. Entweder sollte man die Kleiderordnung endlich mal durchsetzten oder diese überarbeiten.
Der Service hat sich im Vergleich zum letzten Besuch im Juni deutlich verbessert. Auf Getränke muss man in der Regel nicht lange warten und auch die Tische werden schnell abgeräumt. Besonders hervorheben möchten wir das Engagement, Freundlichkeit und Professionalität von Daria Aydin und Tamer Kocak, die einem jedem Wunsch erfüllen und alle Probleme lösen. In unseren Augen sind die Beiden unverzichtbar für das Hotel!
Direkt am kinderfreunldichen flach abfallenden Strand. Zahlreiche Shoppingmöglichkeiten in direkte Umgebung. Wir haben die Jeep Tour mit Happy Funny Tours gemacht. Es war ein Spaß für die ganze Familie. Super Preis-Leistung-Verhältnis - sehr zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation haben wir kaum genutzt. Chefanimateur Fikret ist unerträglich. Er brüllt ständig ins Mikro und hallt durch die ganze Anlage. Eventuell wäre er am Ballermann besser aufgehoebn. ;) Das hoteleigene Spa ist sehr zu empfehlen! Hamam zu Beginn des Urlaubs ist dort Pflicht und auch die Massagen sind sehr gut. Bei Yasar und Engin wird man bestes beraten und bekommt faire Preise. Massuer Dilo ist der Beste. Die Strandhandtücher müssten vom Hotel dringend ausgetauscht werden. Manche Handtücher sind extrem dünn und nahezu durchsichtig. Andere sind wiederum dick und flauschig. Die Fotografen machen einen super Job. Sie sind absolut nicht aufdringlich, machen tolle Fotos und faire Preise. Bstes Fotografenteam der letzte 12 Jahre.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rico |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Rico, wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie und Ihre Familie bereits zum 11. Mal bei uns zu Gast waren und sich auch dieses Mal rundum wohlgefühlt haben. Ihre Worte "zweites Zuhause" und "Wohlfühlgarantie" sind für uns die größte Anerkennung und motivieren uns, weiterhin alles zu tun, um Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage des Hotels, zu unseren Zimmern sowie zum Service machen uns stolz. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Junior Suite eine perfekte Unterkunft für Ihre Familie gefunden haben und dass der herrliche Ausblick vom Balkon zu einem unvergesslichen Urlaubserlebnis beigetragen hat. Dass Sie besonders die Freundlichkeit und Professionalität unserer Mitarbeiter Daria Aydin und Tamer Kocak hervorheben, ist eine besondere Ehre. Wir werden Ihr Lob mit Freude an die beiden weitergeben. Besonders dankbar sind wir Ihnen auch für Ihr ausführliches Feedback zu unserer Gastronomie und dem Service. Dass Sie die Vielfalt und Qualität unserer Speisen schätzen und Veranstaltungen wie der Gala- und Türkische Abend Ihnen erneut gefallen haben, freut uns sehr. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Kleiderordnung beim Abendessen ernst und danken Ihnen für Ihren Hinweis. Unser Ziel ist es, stets den hohen Standard eines 5-Sterne-Hotels zu gewährleisten, und wir werden diesbezüglich entsprechende Maßnahmen ergreifen. Ihre Hinweise zur Animation und den Strandhandtüchern nehmen wir ebenfalls dankend zur Kenntnis. Es tut uns leid zu hören, dass der Lärmpegel der Animation für Sie und Ihre Familie störend war. Wir werden dies intern besprechen, um eine bessere Lösung für unsere Gäste zu finden. Auch die Qualität der Strandhandtücher wird umgehend überprüft, um hier eine gleichbleibend hohe Qualität zu gewährleisten. Ihr Lob an unser Spa-Team, insbesondere an Yasar, Engin und Masseur Dilo, freut uns sehr, und wir sind glücklich, dass Sie sich in unserem Wellnessbereich so gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Feedback zum Fotografenteam zeigt uns, dass unsere Mitarbeiter auch in diesem Bereich die richtige Balance zwischen Professionalität und Diskretion gefunden haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns immer wieder Ihr Vertrauen schenken und freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel. Wir werden alles daransetzen, auch Ihren zukünftigen Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Mit herzlichen Grüßen, Sentido Trendy Verbena Beach Team 2024
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