Aus DeutschlandDie Lage des Hotels ist sehr günstig. Allerdings wussten wir vorher nicht, dass in unmittelbarer Nähe ein Riesenhotel gebaut wird. So kann man nur noch eine Zufahrtstrasse zum Hotel benutzen, an Xanthe usw. vorbei. Wir sind mindestens zum 10. Mal in diesem Hotel.
Wir hatten im Haus 3 ein schönes Zimmer mit seitl. MB, wie gebucht, in der 4. Etage. Es war alles vorhanden, was man braucht. Wir haben sehr gut geschlafen.
Zuerst hatten wir den Eindruck, dass sich das Essenangebot verbessert hat gegenüber den letzten vorherigen Jahren. Wir haben zum 5. Mal dieses Jahr Weihnachten miterlebt und waren vom Heiligabend sehr enttäuscht!!! Das Angebot an Getränken war überwiegend alkoholfrei, gut das störte uns nicht weiter; Alkohol ist ja sehr teuer geworden. An Weihnachtsdekoration innerhalb des Hotels fehlte so einiges. Ganz entsetzt waren wir beim Eintritt ins Restaurant! Die Tische waren nicht geschmückt, es lagen die ekligen Platzdeckchen auf den Tischen, wie immer! Keine Stofftischdecken, keine Stuhlhussen, keine ( noch so winzige) Weihnachtsdeko!!! Da haben wir unserer Familie erst einmal die Fotos von den vergangenen Jahren gezeigt, sehr beschämend!!! Da merkt man, dass überall gespart werden muss. Es gab auch nichts Besonderes zu Essen, eben wie immer. Da war das Angebot an einem Gala Abend besser. Auch das Weihnachtsgeschenk vom Hotel war lachhaft, wieder das gleiche kl Täschchen, wie schon vor 2 und 3 Jahren. Wahrscheinlich hatte das Management damals mehrere Tausend davon gekauft.
Wir hatten nur einen Kellner, der uns abends beim Spielen nicht mit Getränken versorgt hat, sondern glatt übersehen. Leider war niemand da, bei dem wir uns hätten beschweren können. Alle anderen vom Personal haben einen super Job gemacht.
Unsere Anfahrt zum Hotel dauerte knapp 1 Stunde. In der Umgebung kann man gut einkaufen, allerdings waren diesmal viele Hotels geschlossen und auch sehr viele Geschäfte hatten zu. Besser sah es auf den Märkten in Side oder Manavgat aus.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Waltraud |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 24 |
Sehr geehrte Frau Waltraud, vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Als langjährige Stammgäste schätzen wir Ihre offene und ehrliche Rückmeldung ganz besonders. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem Schlafkomfort sowie der Lage unseres Hauses weiterhin zufrieden waren und den Großteil unseres Teams als engagiert und freundlich erlebt haben. Für die geschilderte Situation mit dem Service am Abend bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung – selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Anspruch, und wir werden diesen Hinweis intern nochmals aufgreifen. Ihre Enttäuschung über die Gestaltung und das Angebot am Heiligabend können wir gut nachvollziehen. Gerade für Stammgäste, die frühere Weihnachtsfeiern kennen, sind Vergleiche unvermeidlich. Ihre Hinweise zur Dekoration, zur Atmosphäre im Restaurant sowie zum Weihnachtsgeschenk nehmen wir sehr ernst und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Konzepte kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln. Bezüglich der Baustelle in der Nähe bedauern wir sehr, dass Sie im Vorfeld nicht ausreichend informiert waren. Auch diesen Punkt nehmen wir als wichtigen Hinweis für zukünftige Kommunikation mit unseren Gästen mit. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre langjährige Treue und Ihre offenen Worte. Trotz der genannten Kritikpunkte hoffen wir sehr, Sie auch künftig wieder bei uns im Trendy Verbena Beach begrüßen zu dürfen und Sie dann erneut von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Sentido Trendy Verbena Beach Team
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