Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Es war wirklich ein toller Urlaub in einem wunderbaren Hotel. Service wird hier groß geschrieben. Ich kann es weiterempfehlen und werde sicherlich wieder kommen.
Sehr schön eingerichtete Zimmer. Toller direkter Meerblick. Zimmerreinigung war sehr gut! Minibar gut gefüllt.
Essen immer lecker und schmackhaft. Viel Abwechselung auch durch verschiedene Themenabende. Danke das es an der Strandbar im Winter so tolles Essen gab!
Personal ist von morgens bis abends immer freundlich und zuvorkommend. Ganz großes Lob an den Service im italienischen Restaurant und an die netten Damen von der Omlett Station beim Frühstück. Allerdings muss ich ehrlicherweise sagen, das mir 2 Kellner unangenehm aufgefallen sind. Einer in der Lobbybar, der mich immer Schatz genannt hat, mich ausgefragt hat ob ich einen Mann oder Freund habe, ob ich verheiratet bin.... Der alle paar Minuten nervend am Tisch stand. Der ander Kellner in der Njoy Bar war genauso neugierig. Wenn man sagt das man verheiratet ist, wird trotzdem nicht locker gelassen. Dieses Verhalten vom Personal war vor 20 Jahren normal in der Türkei gegenüber allein reisenden Frauen. Aber in der heutigen Zeit für ein 5 Sterne Hotel inakzeptabel. Da sollten manche noch einmal geschult werden.
Hotel liegt an der wunderschönen Pgomenade. Shoppingmöglichkeiten zu Fuß gut erreichbar. Sehr schöner Strandabschnitt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reisefan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 79 |
Sehr geehrte Gloria, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr ehrliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im Trendy Verbena. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen insgesamt schönen Urlaub bei uns verbracht haben und insbesondere mit der Lage unseres Hotels, den Zimmern, der Sauberkeit, sowie dem Service und der gastronomischen Vielfalt zufrieden waren. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie negative Erfahrungen mit einigen unserer Mitarbeiter gemacht haben. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir setzen wollen, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Ihr Feedback wird intern weitergeleitet, um sicherzustellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und respektvollen Aufenthalt zu bieten, unabhängig von ihrem Beziehungsstatus oder anderen persönlichen Details. Wir werden sicherstellen, dass unser Personal in diesem Bereich geschult wird, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Sentido Trendy Verbena Team 2024
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