Ich habe dieses Hotel mehrmals mit meinem Freund besucht. Dieses Jahr waren wir dort, um den Geburtstag eines Freundes zu feiern. An dieser Stelle möchte ich mich noch einmal bei Daria und Derya bedanken, die die Feier für uns organisiert haben. Sie sind beide sehr nett und versuchen immer, ihren Gästen zu helfen. Außerdem erwartete uns eine wunderschöne Dekoration im Zimmer, ein kleines Geschenk des Hotels für meine Freundin zum Geburtstag. Das Personal des Hotels hat sich zwar stark verändert, glücklicherweise sind jedoch viele erfahrene und hervorragende Mitarbeiter geblieben und können ihre Erfahrungen an neue Mitglieder der einzelnen Teams weitergeben, sodass die Qualität des Hotels weiterhin auf 5-Sterne-Niveau bleibt, denn ohne sie wäre es sicherlich nicht dasselbe. Ich möchte den Leuten danken, die ihr Bestes gegeben haben, damit wir unseren Aufenthalt im Hotel genossen haben und es uns an nichts gefehlt hat. Vielen Dank: Daria, Derya, Özkan Ç., Hüseyin K., Ayca, Merve, Gülsüm, Murat, Enes, Caner, İsmail und eigentlich alle, die schon mehrere Saisons im Hotel arbeiten, leider erinnere ich mich nicht an alle Namen. Das Einzige, was uns im März vielleicht überrascht hat, war, dass wir, als wir am Strand oder am Pool etwas trinken wollten, dies nicht möglich war und auf eine Bar in der Nähe der Rezeption verwiesen wurden. Wir fanden es jedoch nicht angebracht, in Badeanzügen dorthin zu gehen. Leider war die Poolbar erst gegen Ende unseres Aufenthaltes voll in Betrieb. Was ich aber als Pluspunkt betrachte ist, dass das Hotel versucht, zu modernisieren, zum Beispiel ... neue Kaffee- und Softdrinkautomaten, Kühlschränke mit Wasser an der Poolbar usw. Ich kann das Hotel wärmstens empfehlen und ich glaube, das war nicht unser letzter Urlaub.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lenka |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr Geehrte Lenka, Vielen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung sowie Ihre langjährige Treue zu unserem Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch dieses Mal wieder eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und den Geburtstag Ihrer Freundin in so angenehmer Atmosphäre feiern konnten. Ein besonderes Dankeschön für Ihre lieben Worte über unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – insbesondere Daria und Derya, die sich sehr über Ihre persönliche Erwähnung gefreut haben. Es ist für uns eine große Motivation zu wissen, dass unsere Bemühungen um Ihre Zufriedenheit wahrgenommen und geschätzt werden. Wir freuen uns ebenso, dass Ihnen die Geburtstagsüberraschung im Zimmer gefallen hat. Solche besonderen Momente für unsere Gäste zu gestalten, liegt uns sehr am Herzen. Auch Ihre Rückmeldung zur Veränderung im Team nehmen wir mit Dank entgegen. Wir sind stolz darauf, dass viele erfahrene Kolleginnen weiterhin Teil unseres Teams sind und ihr Wissen an neue Teammitglieder weitergeben. Ihr Lob geben wir gerne an alle genannten – und auch die nicht namentlich erwähnten – Kolleginnen weiter. Bezüglich der Bar am Pool bedauern wir sehr, dass diese während Ihres Aufenthaltes noch nicht vollumfänglich in Betrieb war. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service – gerade auch in der Nebensaison – zu verbessern. Es freut uns aber sehr, dass Sie unsere Modernisierungsmaßnahmen wie die neuen Automaten und Kühleinrichtungen positiv wahrgenommen haben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden sonnige Grüße! Mit herzlichen Grüßen. Sentido Trendy Verbena Beach 2025