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Dietrich (71+)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Woche • Verreist als Paar im März 2026
Verifizierter Aufenthalt
Unzureichende Informationen zur Entsorgung medizinischer Abfälle
1 / 6

Betr. : Beschwerde zur Unterkunft. Diabetiker werden nicht informiert wo medizinische Abfälle entsorgt werden können, außer aufgestellter Mülleimer.


Zimmer
  • Schlafqualität
    Schlecht

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant
  • Animation

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Dietrich, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass sich in Ihrem Zimmer ein speziell für medizinische Abfälle vorgesehener Beutel befand und dass das darauf abgebildete Symbol ein international anerkanntes Zeichen ist, das eindeutig auf die sichere Entsorgung medizinischer Abfälle hinweist. Leider wurde durch die Nichtverwendung dieses Beutels und die unsachgemäße Entsorgung medizinischer Abfälle die Gesundheit unseres Reinigungspersonals gefährdet. Die von Ihrer Ehefrau verwendete Injektionsnadel wurde ohne aufgesetzte Schutzkappe im normalen Müll entsorgt, wodurch unsere Mitarbeiterin eine Nadelstichverletzung erlitt. In der Folge wurden die erforderlichen medizinischen Maßnahmen eingeleitet, unsere Mitarbeiterin musste Blutuntersuchungen durchführen lassen, und der Vorfall hat sie sowohl physisch als auch psychisch belastet. Die notwendigen Nachkontrollen werden weiterhin durchgeführt. Als Hotel können wir über den Gesundheitszustand unserer Gäste nur dann Kenntnis haben, wenn uns dieser aktiv mitgeteilt wird. Daher ist es von großer Bedeutung, dass medizinische Abfälle gemäß den vorgesehenen Sicherheitsvorschriften entsorgt werden. Vor diesem Hintergrund bitten wir Sie eindringlich, künftig die erforderliche Sorgfalt walten zu lassen, um ähnliche Vorfälle zu vermeiden. Zudem weisen wir die gegen unser Unternehmen gerichteten Vorwürfe zurück und lehnen diese entschieden ab. Bitte seien Sie in Zukunft bei Ihren Aufenthalten in anderen Hotels vorsichtiger. Sie hätten auch die Gesundheit der Menschen berücksichtigen sollen, die im Dienste der Gesundheit anderer arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Sentido Trendy Verbena Beach Hotel Team

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