Senza Garden Holiday Club

Von Ende Mai bis Anfang Juni haben wir unseren wohl verdienten Urlaub im Maksim Green Hill verbracht! Als ein ****Sterne Hotel können wir dieses nicht bezeichnen! Wir hatten ein DZ gebucht und bekamen ein Familienzimmer mit Wohnraum, Schlafzimmer und Dusche+ WC. Die Beleuchtung im Bad war sehr dürftig. Die Sauberkeit ging so, der Fußboden wurde eher selten geputzt, ansonsten nur das Nötigste, wie WC, Dusche, Abfalleimer wurden täglich geleert und die Betten wurden täglich gemacht. Ränder von Kaffeetassen und Trinkgläsern hat die Putzfrau teilweise übersehen. Was wir sehr positiv fanden, war der Wasserkocher, sowie abgepackte Kaffee-, Tee-, Zucker-, Süßstoff- und Milchpulverpäckchen in unserem Zimmer, welches auch nachgefüllt wurde. Da diese Anlage nicht einem ****Hotel entsprach und wir andere Vorstellungen vom Strand, auch bzgl. der Sauberkeit des Strandes, sowie mehr Ruhe erwartet haben, werden wir das Hotel nicht weiter empfehlen, besonders nicht für Familien mit Kleinkindern, da der Weg z.B. vom Strand bis in die höchst gelegenen Zimmer, trotz Gondel , die nur ca. 50m fährt, nicht empfehlen. Außerdem ist der Anteil an russischem Menschenvorkommen zu hoch, was uns auch die Kellner immer wieder bestätigt haben. Beschwerden und Mängel sollten so schnell wie möglich schriftlich der Reiseleitung bei den Sprechstunden im Hotel mitgeteilt werden und unbedingt von zu Hause aus auch nochmal beim Reiseveranstalter einreichen!!!!!

Wir hatten ein DZ gebucht und bekamen ein Familienzimmer mit separatem Schlafzimmer, Wohnraum mit Fernseher, Schlafmöglichkeit für zwei weitere Personen, Bad mit Dusche, worin es aber trozt zwei Lampen nicht hell genug war. Ansonsten war das Zimmer sehr hellhörig,u.a.lag unser Zimmer oberhalb der offenen Discothek, die bis 2-3 Uhr nachts geöffnet hatte. Der Blick von unserem Zimmer über das Meer und zu den beiden Nachbarhotels war herrlich, auch die Terrasse vor unserem Zimmer sehr groß und mit einem Tisch und zwei Stühlen ausgestattet. Vor dem Eingangsbeeich konnte man ,zwecks an der Wand angebrachten Stangen, seine Handtücher oder Wäsche gut trocknen.

Die Anlage hatte ein Restaurant uns drei Poolbars, wo man auch Snacks bekommt, die aber nicht sehr abwechslungsreich waren. Die Speisen waren abwechslungsreich ,aber beim Abendessen waren die Speisen kaum gekennzeichnet und man wußte nicht, was man ißt. Das Essen war mehrmals trotz Warmhaltbehälter kalt und das schon zu Beginn der Mahlzeiten. Das Abendessen begann um 19.30 Uhr (man bedenke die Zeitverschiebung um 1 Stunde) und wir meinen, es war sehr spät. Da natürlich alle Hunger hatten, war das Menschenvorkommen zu Beginn der Öffnung des Restaurant sehr groß.Danach stümten alle los, um an einen freien Tisch oder an die beiden Büffetts innen und außen, wo gegrillt wurde, zu gelangen. Die Auswahl an Getränken war auch sehr gut, ein Mitternachtssnack haben wir nie genutzt. Das Frühstück fanden wir mit zahlreichen Brotsorten, Gebäckstücken (wer´s mag) Marmeladen, Müslis, Cerealien, Joghurts usw. auch in Ordnung. Leider mußte der frisch gepresste O- Saft bezahlt werden (1 Euro).

Mit dem Service waren wir sehr zufrieden, auch wenn unser im Zimmer vorhandener Safe erst nach zwei Tagen und mehrmaligem Nachfragen repariert wurde. Die Kellner und Kellnerinnen waren immer nett und zuvorkommend und immer zu einem Späßchen bereit. Mit den Mitarbeitern an der Rezeption konnte man sich, bis auf einen, nicht in deutsch unterhalten, kamen aber in englisch gut zurecht. Die Animation war dreisprachig und man konnte in deutsch gut verstehen, um was es ging. Die Aktivitäten wurden von aber eher wenig genutzt. Die Animateure waren nie aufdringlich. Die Zimmerreinigung war ok, obwohl manches von der Putzfrau übersehen wurde. Hauptsächlich wurde täglich das WC, Dusche gereinigt und Betten gemacht, sowie Abfalleimer geleert. Der Fußboden wurde eher selten geputzt. Manches hat die Putzfrau übersehen. Was wir sehr positiv fanden, war der Wasserkocher in unserem Zimmer. Dazu gab es Tassen, Gläser, Kaffee-, Tee-, Milchpulver-, Süßstoff und Zuckerpäckchen die immer bereit lagen und bei Bedarf auch aufgefüllt wurden. Ebenso die Minibar mit zahlreichen Getränken und zwei Schokoriegel. Bei unserer Ankunft stand ein Obstteller bereit. Eine Wäscherei gab es auch, was wir aber nicht genutzt haben und uns auch zu teuer gewesen wäre. Ein Shuttle- Bus fuhr mehrmals vom Hotel nach Alanya, auch noch abends, wenn man dort das Nachtleben erkunden wollte. Eine Fahrt für 1,50 Euro pro Person. Die Bedienung im Reataurant war sehr angenehm, die Tische müßten aber bei großem Menschenvorkommen schneller abgeräumt und sauber gemacht werden. Über ein Trinkgeld hat sich natürlich jeder gefreut von der Putzfrau bis zum Hotelboy und erst recht der Kellner, der dort 10 Stunden täglich außer einem freien Tag in der Woche für 300Euro/Monat arbeitet.

Die Lage des Hotel ist sehr schön auf einem Hügel mit großzügiger Gartenanlage. Vom obersten Gebäude bis zum Strand sind es ca. 1km, was wir für Familien mit Kleinkindern, die mit Kinderwagen, Buggy usw. angereist kommen nicht empfehlen können, da es teilweise ziemlich steil aufwärts geht, außer man ist gut trainiert. Ebenfalls für Gehbehinderte Gäste ist die Anlage nicht geeignet. Die Einkaus- und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe sind zu Fuß nicht zu erreichen, es sei denn man gibt sich mit einem kleinen Lebensmittelladen, Restaurant und Autovermietung gegenüber der Hauptstraße zufrieden oder besucht kleine Läden in den beiden Nachbarhotels Kemal- Bay und Pascha- Bay. Bessere Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten empfehlen wir in Alanya ( ca.8km ). Dort sind die Verkäufer auch nicht ganz so anstrengend :0) Unmittelbar in der Nähe von Green Hill gibt es kaum Unterhaltungsmöglichkeiten, außer man besucht die Abendveranstaltung des Hotels, bzw.der Nachbar- Hotels. Der Strand war sehr klein und mußte für Gäste zweier Hotels reichen. Das Wasser war öfters mit Plastiktüten und Pappe verschmutzt. Die Liegen und Auflagen waren auch nicht sauber, aber reichlich vorhanden. Auch die Sonnenschirme und zwei überdachte Terrassen waren ok. Ansonsten hat es an manchen Stellen am Strand sehr nach Kloake gerochen. Die Toiletten hätten ziwschendurch öfters gereinigt werden müssen, bzw. waren auch tagelang gesperrt und unzugänglich!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die beiden Swimming- Pools, den dritten mit Meerwasser haben wir vermißt, fanden wir in Ordnung. Nur sehr rutschiger Bodenbelag um die Pools herum. Das Servierne von Getränken in Gläsern an den Pools fanden wir sehr gefährlich wegen der Verletzungsgefahr von Glasscherben bei auch mal herunter gefallenen Gläsern, was sich nicht vermeiden läßt. Nur selten gab es Getränke in Plasikbechern. Die Liegen, Auflagen und Sonnenschirme waren zahlreich vorhanden, auch werden diese, wie ziemlich überall schon früh morgens mit Handüchern belegt. Auch ein Teil der Liegeplätze war überdacht. Kinderpools gab es jedeweils einen bei beiden Pools. Lärmbelästigung hatten wir jeden Tag ab ca. 10 Uhr bis abends mit Musikbeschallung, der den Baulärm unterhalb der Pools übertönen sollte, denn dort entsteht ein neues Amphitheater. Ebenso ständige Musik am Aqua- Pool, auch dort wurde gebaut. Die Toilette am Pool in Reataurant- Nähe hätte öfters mal eine Reinigung zwischendurch nötig gehabt, auch dort roch es oft unangenehm! Animation gab es von 10 Uhr an und jeden Tag den gleichen Ablauf. Die Kinder- Disco im benachbarten Hotel Kemal- Bay war jeden Abend und dort lief auch immer das gleiche Programm für die Kids (die armen Eltern, die da jeden Abend hin mußten!!! ) Ein Kinderspielplatz war vorhanden, dieser war in der Nähe des Pools und schön schattig gelegen. In den Nachbarhotels gab es u.a. zwei überdachte Spielplätze. Der Minimarkt war bis auf das Eis zu teuer.