Serra Garden Hotel

Der Eingang ist schon sehr schlicht, was sich in der Lobby fortsetzt! Spartanisch eingerichtet mit altbacken dunklen Samtsofas! Der erste Eindruck der Lobby und der dortigen Toilette spricht leider für die ganze Anlage: dunkel, alt, dreckig und renovierungsbedürftig!!!

Das erste Zimmer, welches wir mit vier Personen beziehen wollten, hatte nur einen Schrank mit Kleiderstange (nicht mal Bügel) und auch ein paar Regalfächer! Viel zu wenig für vier Personen mit vier Koffern für zwei Wochen! Ein Koffer lag vor dem doch sehr kleinen und engen Etagenbett, was schon allein Akrobatik beim Einsteigen erforderte! Drei Koffer waren im Zimmer verteilt! Sitzplätze waren gar nicht vorhanden! Da ich selbst aus der Hotellerie komme, bin ich schon sehr kritisch mit den Zimmern, weiß aber auch bestimmte Standards zu schätzen! Wenn ein Zimmer für vier Personen angeboten wird, sollte zumindest im Schrank auch Platz für vier Personen vorhanden sein! Nach der Reklamation bekamen wir ein anderes Zimmer (freundlicherweise ohne Aufpreis)! Dieses war platzmäßig angemessen, aber auch nicht mehr! Sehr alt, und auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig! Die Betten wurden ordentlich gemacht, aber auf den Schränken und den Ecken wurde gar nicht auf Sauberkeit geachtet! Das Bad war ständig unter Wasser, weil das Wasser nicht vernünftig ablief... Der (sehr kleine) Balkon war sehr alt, das Holz brüchig, so dass man ständig Splitter befürchten musste! Das Aufhängen der Handtücher über die Brüstung war schon nicht schön, da das Holz sehr sehr dreckig und brüchig war!

Das Essen war in Ordnung! Allerdings sehr eintönig und überhaupt nicht abwechslungsreich! Sowohl Frühstück als auch Mittag- oder Abendessen war immer ähnlich Man wurde satt! Sogar die Kinder konnten nach ein paar Tagen, das Essen nicht mehr sehen! Einmal a la carte während des Aufenthalts, konnte das Angebot auch nicht wirklich verbessern!

Der Service war sehr bemüht und auch freundlich, aber auch nicht mehr! Mit ein bisschen Trinkgeld wurden auch die Kellner freundlicher! Am Pool war gar kein Service, außer dem sehr freundlichen Restaurant Kellner, der früh morgens Zeit fand, uns einen Kaffee über die Mauer zu reichen! Ansonsten kam niemand, um nach Getränken zu fragen! Das kennen wir aus den vorangegangen Jahren in anderen Hotels der gleichen Umgebung anders! Nur die kostenpflichtigen Cocktails wurden beworben! Die Rezeption war ebenfalls freundlich und bemüht! Auf die Beschwerde unserer Ankunft (siehe Zimmer), sagte man nur, dass wir das so bestellt hätten! Nach einigem unfreundlichen hin und her mit dem Manager haben wir dann am nächsten Tag ein anderes Zimmer bekommen ohne Aufpreis bekommen. Wenn man Handtuchwechsel unter Service versteht, wurden wir am meisten enttäuscht! Pro Handtuchwechsel ein Euro, das sind bei fünf Fünf Personen 70 Euro für die zwei Wochen! Unfassbar!!!!! Dafür mussten wir noch *nie* zahlen und wie gesagt, sind wir regelmäßig in der Türkei und haben auch schon viele Hotels gebucht!

Aus dem Hotel raus, sind es wirklich kurze Wege in den Ort! Schöne Basare im typischen Stil! Sehr schön fußläufig erreichbar!! Die Shopping-Umgebung ist wirklich top! Auch die Nähe zum Strand ist super! Die kurzen Wege zum Strand und in den Ort sind sehr positiv zu bewerten!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Freizeitangebote waren sehr spärlich! Lustlos wurde man nach Dart oder Boccia am Strand gefragt.... Ein alter Tennisplatz war vorhanden, aber nicht schön!