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Ina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Muss man nicht nochmal haben, eher schade
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für uns persönlich kein schönes Hotel. Waren doch sehr enttäuscht. Haben schönere Hotels besucht. Werden das Hotel nicht weiterempfehlen


Zimmer
  • Eher gut
  • Zweckmäßig eingerichtet, wenig Staumöglichkeiten für Koffer. Bad sehr kleine. Weiße Handtücher eher schmutzig und fleckig, riechen unangenehm. Eher unsauber, wird zwar tgl.gereinigt aber trotzdem ist der Boden schmutzig. Bett sehr hart aber man hat relativ gut schlafen können. Klima funktioniert einwandfrei, braucht man auch im Juli.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen immer das selbe, Auswahl ausreichend, es schmecke. Lange Warteschlangen am Buffet. Klimatisierter Speisesaal mit viel zu wenigen Sitzplätzen für soviel Menschen. Die waren sofort alle besetzt. Draußen sitzen war durch die sehr hohe Luftfeuchtigkeit eine Herausforderung. Es fehlen Ventilatoren an den Decken, da alles überdacht ist, gab es keine Luftzikulationen und man war am schwitzen. Einmalplastikbecher am Strand und Poolbar, sehr hohes Müllaufkommen. Selbst am Abend gab es vereinzelt Plastikbecher weil keine Gläser vorhanden waren . Cocktails aus Plastikbecher schmeckt nicht so toll, wobei es auch keine wirklichen Cocktails waren, bischen süßen Sirup mit Säfte. Getränke mussten abends auch selber an der Bar geholt werden, sehr lange Warteschlangen


    Service
  • Gut
  • Das Personal war bemüht, konnte nur Englisch oder weniger Deutsch. Bei einer Reklamation wurde direkt geholfen und sich entschuldigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt vom Flughafen etwas über eine Stunde, Lage direkt an den Geschäften und fußläufig zuerreichen, aber ruhig . Taxi und Dolmus in direkter Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam hat sich bemüht , immer nett und freundlich. Durch die hohen Temperaturen fanden Aktivitäten wie Vollyball und Boccia nicht statt, es fanden sich keine Urlauber die es mache wollten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frau Ina Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns äußerst wichtig von unseren Gästen einen generellen Eindruck ihrer Aufenthalte zu erhalten. Jede Bemerkung, ob positiv oder negativ, ist für uns von großer Bedeutung, dies ermöglicht unsere Leistungen noch besser zu gestalten. wünschen ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Serra Garden Hotelmagement