Serra Resort

653 Zimmer - der ältere Teil des Hotels - 11 Jahre alt, macht einen etwas abgewohnten Eindruck. Ohne Atmosphäre, die Treppenhäuser ohne komplette Beleuchtung und verschmutzt, in den Gängen ohne komplette Beleuchtung, in der Außenanlage bestimmt Spannbeton das Bild, die Pools waren mit Schmutzwasser gefüllt, trotz schönem Wetter war keine der Außenbars in Betrieb. 85% der Gäste waren über 70 Jahre und teile sehr gehandicapt in ihre Mobilität - überwiegend Deutsche aus Ostdeutschland Das Preis/Leistungsverhältnis ist im Vergleich zu anderen Hotels in Kizilac, Gündouglu, Side, gebucht zur gleichen Reisezeit zu ähnlich Konditionen eher schlecht. Die Reisezeit ist für uns ok - für reine Badereisen aber zu früh, da das Wetter unbeständig ist. Man darf einfach nicht auf das Urteil der Anbieter vertrauen. Obwohl wir uns im Netz zu diesem Hotel erkundigt haben, waren wir sehr unangenehm überrascht.

Die Zimmer waren ausreichend groß. Es kam sehr darauf an, ob man im neuen Komplex (3 Jahre alt) oder im alten Bereich (ca. 11 Jahre alt) untergebracht war. Die Klimaanlange war eine Zumutung und fiel immer wieder wegen Stromausfall aus. Wir hatten ein Zimmer mit Kingsize Bett gebucht - bekamen aber ein Zimmer mit Zusatzbett, obwohl es diese Zimmer sehr wohl gibt. Als wir das Zimmer bezogen war es ungemütlich kalt und es dauert 3 Tage, bis wir es tagsüber etwas warm bekamen

2 Bars - ein Hauptrestaurant und 2 sogenannte a la carte Restaurants, die diese Bezeichnung nicht verdienen. Es gab keine Karte zur Auswahl der Gerichte, es gab gar keine Karte, aus der die Menüfolge hervorging. Die Büffetspeisen waren uninspiriert und keinesfalls abwechslungsreich. Alles war sehr eingedeutscht - lediglich an den sogen. Türkischen Abenden gab es landestypische Vorspeisen. Wir waren während der 2wöchigen Schulwinterferien im Hotel und konnten den Wechsel des Büffets zugunsten landestypischer Gerichte miterleben. Es gab Bier aus teilweise schmutzigen Wassergläsern, Rake aus Wassergläsern, die Teller wurden nicht erwärmt und die Bainmeries waren nicht heiß genug, um die Speisen warm auf die Teller zu bringen. Die Atmosphäre im Speisesaal war die eines Bahnhofswartesaals

Das Personal bemühte sich um Freundlichkeit - war aber sehr schlecht geschult. Im Speisesaal klirrten während unserer Mahlzeiten ständig auf dem Boden gelandete Scherben. Bis auf die Reception war das Personal kaum mehrsprachig. Gut, dass ich das bin. Die Zimmerreinigung war bei uns vorbildlich. Wir haben uns direkt am ersten Tag mit gutem Trinkgeld bekannt gemacht uns auch später nochmals nachgelegt. Offiziell gab es weder Shampoo noch Duschlotion. Bademäntel - Fehlanzeige aber gg Gebühr von 5,00€/pro Person und Woche zu mieten. Wir buchten ein 5Sterne Hotel . Fehlende Serviceleistungen begründete der Manager mit dem Konzept von LTI

1 Std. 20 Min. Transfer vom Flughafen Antalya - nach Kizilot Downtown waren es etwa 500 Meter, im Januar/Februar war der Ort tot. Zum nächsten Dolmus mussten wir ca. 800m laufen. Shopping im ca. 20 km entfernten Manavgat. Ausflüge nur im Hotel buchbar. Das Hotel lag quasi im Outback neben wilder Müllkippe.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gab einen Geräteraum, der relativ gut eingerichtet war. Ansonsten die üblichen Aktivitäten wie Dart, Softboule, Tischtennis, Beach Volleyball Der Strand war im Winterschlaf. Es gab einige Liegen mit Auflagen