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Ma (26-30)
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • StadtAußen hui, innen pfui!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieses Hotel hat uns maßgeblich unsere Flitterwochen versaut. Unser erstes Zimmer hatte massive Hygienemängel (die Toilette war nicht sauber; es waren extrem viele Urinflecken zu sehen und die Toilette war extrem von Urinstein befallen). Ich habe erstmal ca. eine halbe Stunde lang die Toilette sauber machen müssen (dies ergab mehrere gelb durchnässte Haufen Toilettenpapier - einfach nur ekelig!). Haben uns darauf hin trotzdem entschlossen das Zimmer wechseln zu wollen, da der Urinstein überhaupt nicht wegzubekommen war. Auf unsere Beschwerde hin wurden uns noch drei weitere Zimmer gezeigt. Alle mit den gleichen Hygienemängeln. Sind am nächsten Morgen abgereist. Ein Mitarbeiter, vermutlich aber der Hotelmanager, reagierte kurz vor unserer Abreise extrem unsachlich und unfreundlich. Uns wurde übrigens das Geld für die vollen 5 gebuchten Übernachtungen belastet (nachträglich per Kreditkarte); eine Frechheit, wenn man bedenkt, dass uns vier dreckige Zimmer angeboten wurden. Wir reisen sehr viel, aber solche Hygienemängel und das Verhalten des (vermutlich) Managers haben wir noch nicht erlebt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ma
    Alter:26-30
    Bewertungen:1