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jonathan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Schickes Hotel mit Service-Problemen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes, modernes Hotel mit toller Aussicht entweder auf das Stadtzentrum oder die Berge im Süden. Die Horizon-Lounge bietet einen Blick auf die Berge, es gibt ein übersichtliches Frühstücksangebot und eine Happy Hour mit warmen Gerichten wechselnder Qualität. Gute Lage, um die Stadt zu Fuß zu erkunden. Das Hotel ist mit einer modernen Mall verbunden, die neben Coffeeshops und Restaurants auch einen Supermarkt bietet. Der Pool und das Fitnesszentrum befinden sich in dieser Mall, was einen recht langen und umständlichen Weg dorthin bedeutet.. Was negativ auffiel: Das Personal war fast ausnahmslos regelrecht unfreundlich bis reserviert oder teilnahmslos. Bestellungen beim Frühstück (einzige Gäste!) dauerten im besten Fall bis zu 30min oder wurden gleich komplett vergessen - dass die Bestellung dann unvollständig erschien war dann nicht mehr so wichtig... Der Roomservice erneuerte meist weder die Badezimmer Amenities noch die Minibar, auch gebrauchtes Geschirr wurde nicht ersetzt. Abgegebene Laundry wurde auf fremde Zimmer gebracht und war nur schwer wieder auffindbar.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:jonathan
    Alter:41-45
    Bewertungen:315