- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir besuchten die Lodge zusammen mit unserer Tochter und unserem Grosskind für 2 Uebernachtungen. Leider wurden wir von unserem Aufenthalt sehr enttäuscht. Wir haben 2 Monate vor unserem, Aufenthalt 2 Touren gebucht, einen Gamedrive und eine Bootstour. Die Bootstour hatten wir vor 2 Jahren mal gemacht und wir wollten diese unbedingt unserem Grosskind (10 Jahre) nochmals machen. Der Gamedrive am ersten Abend war soweit schön aber sehr langweilig. Wir sahen hauptsächlich Warzenschweine und einige Antilopen. Am Ende der Tour vereinbarten wir mit dem Guide auf 15:00 Uhr am nächsten Tag die Bootstour. Kurz vor 15:00 Uhr standen wir am nächsten Tag am Parkplatz bereit, aber es kam niemand. Nach einer Viertelstunde begaben wir uns zur Reception. Hier wurden wir informiert, dass die Bootstour wegen technischen Problemen beim Boot ausfallen würde. Eine Alternative bekamen wir nicht, somit war der ganze Ferientag verloren. Am Abend haben wir dann aber erfahren, dass kein Defekt am Boot war, sondern alle Guides waren bei anderen Touren beschäftigt. Also wurden wir angelogen. Anscheinend wurde kurzfristig eine mehrstündige Bootstour gebucht und unsere Tour wurde einfach gestrichen. Eine Entschuldigung bekamen wir auch nicht! Schade, denn die Lodge wäre wirklich schön. Ich jedenfalls werde diese Lodge nicht weiter empfehlen und in Zukunft meiden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rolf |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 4 |