In diesem Hotel waren die Zimmer das Beste.(Bungalows) Aber alles andere war nur katastrophal. Die Sauberkeit, die Freundlichkeit, das Essen, es gab keine kalten Getränke. Das war der erste Urlaub wo ich froh war dass er vorbei war. Dieses Hotel ist eine Drecksbude sondergleichen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Die Zimmer waren noch das Best in diesem Hotel. Die Größe war in Ordnung und Toilette und Bad waren getrennt. Allerdings hat das Bad und das WC ab 17 Uhr Abends bis 8 Uhr morgens extrem nach Kanal gestunken.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Das Essen war ausschließlich für arabische Gäste ausgelegt. Für den europäischen Gaumen war ausser den Pommes nichts,aber auch absolut nichts dabei.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Wir kamen um ca 21 Uhr im Hotel an und wurden von drr Dame bei der Rezeption sehr unfreundlich gebeten sofort in den Speisesaal zu gehen da das Abendessen nur bus 21.30 Uhr stattfindet. Natürlich war fast alles leer und wir verzichteten auf das Abendessen. Das Personal an der Bar war auch sehr unfreundlich Vor allem als Frau wurde man ignoriert wenn man etwas bestellen wollte. Die männlichen Gäste die nach uns zur Bar kamen wurden immer vor uns bedient. Sehr respektlos.
- GemeinschaftsförderungSehr schlecht
- LokalwirtschaftSchlecht
- Öko-ErlebnisSehr schlecht
In diesem Hotel gibt es keine Nachhaltigkeit. Man bekommt bei allen Mahlzeiten ausschließlich Getränke in Papp oder Plastikbechern. Sogar der Frühstückskaffee. Wir haben 10 Tage kein Glas oder Kaffeetasse gesehen. Und das in einem angeblichen 4 Sterne Hotel. Ich war schon in 3 Sterne Hotels in Tunesien die 100% besser waren als diese Absteige
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- zu warm
Der Pool war eine einzige Katastrophe. Kaputte Fliesen wo man hinfahren.Das Wasser hätte erneuert werden sollen. Da es sehr warm war hatte man keine Abkühlung mehr. Außerdem war man am ganzen Körper glitschig wenn man aus dem Pool raus kam.Absolut wiederlich
Aktivitäten am Strand
- Sonstiges
Drr Strand war sehr klein mit ein paar wenigen Liegen die ganz dicht nebeneinander standen. Außerdem war der Strand sehr schmutzig. Von den wenigen Liegen waren 60% kaputt.
- Lärmpegel im HotelSehr schlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Sonstiges
Der Wellnessbereich ist eine Katastrophe. Wenn man rein geht ist es in den Behandlungsräumen stockfinster. Wahrscheinlich damit man den Dreck nicht sieht.Und es stinkt überall. Furchtbar
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Brigitte |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Shems Holiday Village mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Größe des Zimmers und die Trennung von Toilette und Bad gefallen haben. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste in ihren Zimmern wohlfühlen. Ihre konstruktiven Anmerkungen werden wir zur Kenntnis nehmen und gegebenenfalls zur weiteren Prüfung an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch rundum zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen. Alia Nasri Qualitätsmanager