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Nicolas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Leider nicht weiterzuempfehlen, schwacher Service!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Sheraton Hotel sieht zwar äußerlich gut aus, auch die Lobby macht einen guten ersten Eindruck. Allerdings erlebten wir beim Check-in gleich die erste unliebsame Überraschung, als das reservierte Zimmer nicht verfügbar war. Stattdessen erhielten wir ein anderes Zimmer mit schlechterer Lage und Ausstattung. Die Reklamation beim Service-Personal verlief ins Leere. Die Zimmer sind normal, einzig die Betten sind schön groß. Das Bad ist eng und nicht für 2 Pers. gleichzeitig geeignet. Das Hotel ist überal mit Teppich ausgestattet, etwas altmodisch. Der Pool ha keine Umkeidemöglichkeit, sehr schwach ist auch der Fitnessraum augestattet. Im Club Level Bereich verdient die 'Lounge' ihren Namen nicht wirklich. Das Frühstück muß extra bezahlt werden und ist teuer. Insgesamt können wir dieses Sheraton Hotel leider nicht weiterempfehlen. Das nächste Mal lieber das Hilton gegenüber buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicolas
    Alter:36-40
    Bewertungen:13