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Alexander (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit mangelhafter Organisation
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Zimmerservice war super. Morgens um 10:00 Uhr war unser Zimmer schon aufgeräumt. Hoffentlich nur eine Momentaufnahme: Der Zimmerschlüssel wurde auch einem anderen Gast übergeben, der plötzlich in unserem Zimmer stand. Danach funktionierte unser Zimmerschlüssel nicht mehr. Eine Beschwerde an der Rezeption wurde abgetan mit einem: "Was wollen Sie denn sonst noch von mir?", nachdem die Roomcard wieder aktiviert wurde. An ein Entschuldigung für die widrigen Umstände wurde nicht im Traum gedacht. Von einem vorherigen Sheraton Hotel hatten wir noch Frühstücksvoucher übrig. Diese wurden aber in diesem Sheraton nicht akzeptiert. Klar. darauf hatten wir kein Anrecht, aber es hätte auch ein guter Service mit der Akzeptanz bewiesen werden können.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexander
Alter:71+
Bewertungen:10