Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der Zimmerservice war super. Morgens um 10:00 Uhr war unser Zimmer schon aufgeräumt. Hoffentlich nur eine Momentaufnahme: Der Zimmerschlüssel wurde auch einem anderen Gast übergeben, der plötzlich in unserem Zimmer stand. Danach funktionierte unser Zimmerschlüssel nicht mehr. Eine Beschwerde an der Rezeption wurde abgetan mit einem: "Was wollen Sie denn sonst noch von mir?", nachdem die Roomcard wieder aktiviert wurde. An ein Entschuldigung für die widrigen Umstände wurde nicht im Traum gedacht. Von einem vorherigen Sheraton Hotel hatten wir noch Frühstücksvoucher übrig. Diese wurden aber in diesem Sheraton nicht akzeptiert. Klar. darauf hatten wir kein Anrecht, aber es hätte auch ein guter Service mit der Akzeptanz bewiesen werden können.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 10 |
