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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
In die Jahre gekommen, Sauberkeit mangelhaft
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich hatte das Hotel für eine Geschäftsreise gebucht und kam spät am Abend nach einem Termin im Hotel an. Erste Überraschung: ich hatte 2 Nächte gebucht und die Dame an der Rezeption fragte mich, ob ich nach einer Nacht nochmal das Zimmer wechseln könnte, was ich ablehnte. Im Zimmer selbst die nächste Überraschung: Beim Aufdecken des Bettes fand ich einen klebrigen Fleck auf dem Bettlaken - Anruf beim Housekeeping ergebnislos, da schon zu spät. Anruf bei der Rezeption: wir haben keine freien anderen Zimmer mehr. Im Ergebnis brachte mir der immerhin überaus freundliche Hausmeister zumindest ein Bettlaken, welches wir dann gemeinsam über das Bett zogen. Weder am nächsten Tag noch beim Checkout bekam ich eine Entschuldigung in irgendeiner Form - für Sheraton absolut inakzeptabel. Beim nächsten Mal sicherlich nicht mehr hier...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:40