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Burkhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2006 • 1 Woche • Stadt
Hotel entspricht nicht den Erwartungen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In der ersten Nacht war es leider erst ab ca. 1:00 Uhr nachts möglich zu schlafen, da im Restaurant-Gebäude sehr laute u. schlechte Live-Musik (Karaokee) gespielt wurde und leider auch bei geschlossenem Fenster nicht zu überhören war. Morgens wird man durch die Dusche des Nachbarn geweckt. Das Zimmer sollte besser gesaugt u. gereinigt werden (Staubreste an den Fussleisten; z.B. hat uns die Putzfrau eine Zigarette des Vorbewohners auf den Schreibtisch gelegt). Der Föhn im Badezimmer war defekt u. ist von uns an der Rezeption reklamiert, aber bis zu unserer Abreise nicht repariert worden. Als wir an einem Abend (ca. 19:30 Uhr) den Wellness-Bereich nutzen wollten, war dieser leider geschlossen (deshalb leider unbrauchbar). Das Frühstück ist für ein 4-Sterne-Hotel mangelhaft. Entweder man ist sehr früh im Frühstücksraum (ca. 7:00 Uhr), dann gibt es auch noch Brötchen, allerdings erinnert mich dies leider an eine Kantine (sehr voll u. keine Sitzplätze). Wir haben es dann vorgezogen, erst gegen 8:00 Uhr zu frühstücken. Leider gab es dann 2 x keine Brötchen mehr, die Tische waren teilweise nicht abgeräumt, das Rührei nur lauwarm etc.. Insgesamt war das Frühstücksangebot langweilig (keine Abwechslung: 1 Sorte Schinken, 1 Sorte Käse). Für ein 4-Sterne Hotel absolut mangelhaft. Das Personal war freundlich und hat sich auch bemüht, es liegt wohl am Management. Der Shuttle-Service mit dem Bus in das Zentrum von Rom war gut. Der Bus fährt ca. im 1 1/2-Std. Takt. Insgesamt ist das Preis-/Leistungsverhältnis mangelhaft. Wir haben 169.- EUR/Nacht bezahlt. Für ein gleichwertiges Hotel in Deutschland wären höchstens 70.- EUR angemessen. Die auf www.hotel.de abgebildeten Bilder sind nicht identisch mit dem Hotel, in dem wir untergebracht worden sind. Es gibt 2 Hotels "Sheraton Golf Parco de' Medici", die ca. 1 km auseinanderliegen. Wir sind zunächst bei dem anderen Hotel (defintiv die Bilder bei Hotel. de) angekommen und man verwies uns leider an das andere Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Burkhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:1