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Walter (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Grandhotel im Zentrum
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das ehemalige Sheraton (jetzt Luxury Collection) ist ein in die Jahre gekommenes Luxushotel im Zentrum Sofias. Mit den anderen Häusern der Kette hält es leider nicht mit, Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter mit deutlichem Minus.


Zimmer
  • Eher gut
  • In die Jahre gekommen und lieblos


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Wenig gut ausgebildete Mitarbeiter, Gast steht nicht im Mittelpunkt, Servicegedanke fehlt. Beispiel: Infomappe am Zimmer beschreibt Mailservice (man könne Briefmarken beim Concierge erstehen oder Post zur Erledigung deponieren). Samstag/Sonntag ging gar nichts. Montags erklärte der Concierge, man müsse schon selbst aufs Postamt, erledigt werde vom Hotel gar nichts...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentral gelegen und idealer Ausgangspunkt für Erkundungen der Stadt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:61-65
    Bewertungen:293