Alle Bewertungen anzeigen
Aus Österreich
Walter (61-65)
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Grandhotel im Zentrum4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das ehemalige Sheraton (jetzt Luxury Collection) ist ein in die Jahre gekommenes Luxushotel im Zentrum Sofias. Mit den anderen Häusern der Kette hält es leider nicht mit, Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter mit deutlichem Minus.
Zimmer
Eher gut
In die Jahre gekommen und lieblos
Restaurant & Bars
Eher gut
Service
Eher schlecht
Wenig gut ausgebildete Mitarbeiter, Gast steht nicht im Mittelpunkt, Servicegedanke fehlt. Beispiel: Infomappe am Zimmer beschreibt Mailservice (man könne Briefmarken beim Concierge erstehen oder Post zur Erledigung deponieren). Samstag/Sonntag ging gar nichts. Montags erklärte der Concierge, man müsse schon selbst aufs Postamt, erledigt werde vom Hotel gar nichts...
Lage & Umgebung
Sehr gut
Sehr zentral gelegen und idealer Ausgangspunkt für Erkundungen der Stadt
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Mehr Bilder(25)
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Walter |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 293 |