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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Strand
Sensimar Belek - Licht und Schatten
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel hat eine wunderschöne gepflegte Poollandschaft. Unsere Zimmer waren sehr schön + groß. Der Service im Hotel und die Hilfsbereitschaft sind sehr gut, das Personal sehr freundlich. Die Lage / Umgebung ist nicht ansprechend, ebenso nicht der Strand (es lag sehr viel Müll herum). Von der Gastronomie waren wir sehr enttäuscht. Wer Sensimar kennt freut sich auf eine Vielfalt internationaler Gerichte. Das Büffet am Mittag und Abend war für 5 Sterne leider durchschnittlich, eher wie man das aus 3 Sterne-Hotels kennt. Es gab ausschließlich türkische Küche, die Gerichte wiederholten sich alle 2 - 3 Tage, das Essen hatte wenig Geschmack und war überwiegend lauwarm. Als Teetrinker habe ich beim Frühstück Teekännchen und eine Heiß-Wasser-Kanne vermisst. Das trübe Wasser für den Tee musste man sich aus einer Nescafe-Maschine ziehen, aus der alles andere auch kam. Während unseres Aufenthaltes fand 4 Tage ein türkischer Kongress in dem Hotel statt. Das Hotel hatte leider keine unterschiedlichen Essenzeiten für die Kongress-Teilnehmer und die Touristen, so dass am Buffet mittags + abends das reinste Chaos herrschte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, zunächst möchten wir uns für Ihre Zeit und Mühe bedanken, die Sie aufgebracht haben, um unser Hotel zu bewerten. Auch möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie das TUI BLUE BELEK als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Es trübt uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Es würde uns sehr freuen, Sie trotz Ihrer Kritik und Unzufriedenheit bezüglich der genannten Punkte tortzdem ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zeigen zu können, dass alle Bewertungen unserer Gäste ernst genommen werden. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TUI BLUE Belek Team