Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Uwe (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
All Inclusive und doch nichts!
2,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist erst 2 Jahre alt, war in den Prospekten toll abgebildet, sieht aber bei genauer Betrachtung vor Ort durch seine stillose, billige Bauart und durch ungenügend Pflege und Reinigung bereits jetzt so abgenutzt aus, als wäre es 10 oder 15 Jahre alt. So schätzten es im übrigen auch alle anderen Gäste, mit denen ich sprach, ein! Zweifelsohne ist der Hotelbereich sehr großzügig, was jedoch auf Grund der hohen Auslastung auch nötig war. Das Hotel war, lt. Auskunft der Rezeption, ausgebucht und vorwiegend mit Gästen aus Deutschland, Belgien, Russland, Ukraine, Polen, England, Türkei und allerlei Nationen mehr, etliche mit Kindern, besetzt. Wie sie, verbrachten auch wir im Hotel einen All Inclusive Urlaub! Das Hotel verfügt über einen großen Poolbereich mit wirklich vielen Liegen, einem separatem Rutschenpool, einem eigenen Kinderpool und einem relativ großen Liegebereich am Strand mit Beschattung. Der Strand selbst ist sandig, wird dann zum Wasser hin aber steinig, so wie der bei uns bekannte Rollierschotter. Daher sind Strand- oder Badeschuhe sehr vorteilhaft. Das Meer war an allen Tagen trüb, schnorcheln aussichts- und sinnlos! Am Strand gibt es Möglichkeiten zum Wasserski, Jetski und allerlei mehr, zu größtenteils doch ziemlich stolzen Preisen! Wenn Sie nach meiner Bewertung immer noch in dieses Hotel wollen- dann beschweren Sie sich hinterher nicht!!!! Ärger vergisst man auch durch gutes Essen nicht! Leider! Wir wollten einen schönen Urlaub, eine ordentliches Hotel mit vernünftigem und korrektem All Inclusive und haben daher mit ca. 3.700,-- Euro für 2 Erwachsene und 2 Kinder im Vergleich zu vielen offerierten Billig- All Inclusives bewusst um Einiges mehr bezahlt. Jetzt weiß ich wieder zu schätzen, was man an Griechenland hat! Kalimera, Hellas ... wir kommen wieder zu Dir! Mit sauberem Hotel und Frühstück, Traumstränden und abends gemütlichen Tavernen, Tzaziki, Feta, Souvlaki, griechischer Musik, schönen Einkaufsstrassen mit netten Händlern und gesamt...wahrscheinlich nicht teurer!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer Nr.: 4103 Familienzimmer! Die Größe des Zimmers und die Ausstattung ist grundsätzlich okay! Aber das Zimmer wurde offensichtlich von einem besoffenen Maler ausgemalt, an den Wänden und Decken zerdrückte Gelsenkörper, Schimmel in der Dusche, Glastüre an der Toilette voller Urinflecken, Unterbett mit Blutflecken, dreckiger Boden, Flöhe in einem der Kinderbetten....... soll ich noch detaillierter werden??????? Umzug sofort lt. Rezeption nicht möglich, weil, voll belegt! Nächsten Tag, ebenfalls nicht, wäre erst am 3. Tag möglich gewesen! Haben daher sofort mehrmalige Reinigung sowie Matratzen- und Bettzeugwechsel durchführen lassen! Sowohl das Reinigungs_ als auch das Rezeptionspersonal hat nur mit den Schultern gezuckt und blöd herumgestammelt! Jedes 3 Sterne Haus in Österreich hat einen bedeutend höheren Qualitätsstandard als diese *****Baracke!!!!!!!! EINE FRECHHEIT SONDERGLEICHEN!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Gastronomie, sprich die Bewertung des Küchen- und Servicepersonals sowie der Produktion, Präsentation, Qualität, Vielfalt und Menge der Speisen kann ich nur mit HERVORRAGEND bewerten! Wirklich außergewöhnlich und lobenswert!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal in der Lobby war freundlich, aber nicht unbedingt bemüht oder kompetent, was wir auf Grund zweier Probleme mit dem Zimmer (siehe unterhalb), bemerkten. Daher für dieses: höchstens GENÜGEND! Das Personal in den Küchen haben wir nur teilweise gesehen, aber dieses leistet wirklich hervorragende Arbeit in Betracht auf die Vielfalt, das Aussehen, die Präsentation, die Qualität sowie auch die Menge der verschiedenen Speisen und Buffets, vom Frühstück, Spät-Frühstück bis hin zum Abendessen! Eine klare RÖMISCH EINS! Toll gemacht! Super! Meine Hochachtung! Das Personal im Speise & Getränkeservice des Hauptrestaurants, der kargen, geschmacklosen Bar daneben, sowie der diversen Snack Bars und Restaurants rund um die Poolanlage kann ich nur in den höchsten Tönen loben! Gewissenhaft, schnell, bemüht, immer gut gelaunt und lächelnd, freundlich und korrekt, ein Team,das seinesgleichen sucht! Bewertung: EXZELLENT! Zusammen mit dem tollen Küchenteam hält das hervorragend Servicepersonal dieses Hotel am Laufen und attraktiv, denn wegen ALL DEM REST gibt es, jetzt NACH dem Urlaub, wohl keinen wirklichen Grund, es als Urlaubsdestination auszuwählen! Das Housekeeping Personal leidet unter Personalmangel oder Faulheit, anders ist die mangelnde Hygiene und Sauberkeit im Hotel und den Zimmern nicht erklärbar! Unser Zimmer 4103 z.B.: Schimmel in der Dusche, Flöhe in einem der Kinderbetten, dreckiges Unterbett, wenn überhaupt, dann nur sporadische Boden- & Badreinigung, unzulänglicher Bettwäsche und Hand- bzw. Duschtuchwechsel - daher zu Recht ein absolutes NICHT GENÜGEND! NO GO! DAS IST SUB-STANDARD! Das Garten und Poolpersonal ist hoffnungslos überfordert, der riesige Pool wurde während unseres Aufenthaltes nur 1 Mal wirklich gesaugt, war zum Schluss unseres Aufenthaltes wirklich schon unhygienisch und verdreckt. Der arme Teufel von Poolwart, der auch die Gartenanlage in Stand zu halten hat, rennt den ganzen Tag nur schwitzend herum und sieht angesichts der Aufgabe einem "Sisyphos" gleich! Trotzdem, NICHT GENÜGEND! So geht's nicht!!!!!!! Die Sprachkenntnisse des Personals waren gut und ausreichend, das ist kein Problem! Alles in allem fehlt hier ein Chef, der wirklich Ahnung hat und selbst nach dem Rechten sieht, dann hätte das Hotel ein gewisses Potential! So befürchte ich eher eine Katastrophe! Und gesamt gesehen bleibt mir, trotz des hervorragenden Leistung des Küchen und Service Personals, nur die Möglichkeit einer schlechten Gesamtbewertung, da nun mal die anderen Bereiche wirklich schlecht abgeschnitten haben!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel erreicht man vom Flughafen Antalya nach einer ca. 1 stündigen Busfahrt. Es liegt in einer rundherum sehr kargen trostlosen und hässlichen Gegend, aber ein Verlassen der Anlage ist angesichts von Temperaturen um die 40 Grad tagsüber sowieso nicht sinnvoll. Wir besuchten zu Fuß abends beide Bazare, links und rechts jeweils ca. 1 km vom Hotel entfernt, waren aber angesichts der Preise, die WEIT über denen der Shops im Hotel lagen, vor allem aber angesichts der Überheblichkeit und Unfreundlichkeit der Geschäftsbetreiber und Angestellten dort derart enttäuscht, dass wir uns diese Besuche im nach hinein betrachtet, sparen hätten sollen! Hier geht es nur um Touristen - Abzocke!!!! Ansonsten befinden sich in der unmittelbaren Umgebung des Hotels weder vernünftige Restaurants, Bars oder Einkaufsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie schon oberhalb erwähnt, die Poolanlagen selbst sind toll, die Schirme Schrott, die Liegen gut, die Rutschen okay, die Pflege und Hygiene der Pools, der Liegen etc. aber miserabel und inakzeptabel!!!!! Da aber Hygiene und Sauberkeit ein unbedingtes Muss, auch oder gerade auch in diesem Bereich ist - GENÜGEND! Am umfangreichen Animations- und Sportangebot habe nicht teilgenommen, da ich mit Freude selbst den Animateur für meine Kinder spielte! Hatte aber den persönlichen Eindruck, dass das Animationsteam sehr beliebt, sehr engagiert und sehr aktiv war!


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zunächst möchten wir uns für Ihre Zeit und Mühe bedanken, die Sie aufgebracht haben, um unser Hotel zu bewerten. Auch möchten wir uns bedanken, dass Sie das Sherwood Dreams Resort als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Was uns aber sehr leid tut, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Trotzdem möchten wir Ihnen sagen, dass es uns sehr freuen würde, wenn Sie sich nochmals für uns entscheiden und uns die Möglichkeit geben Ihren Urlaub unvergesslich zu gestalten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oya TOPAL Guest Service Manager guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr & Ihr Sherwood Dreams Team