- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Keine 5 Sterne Wert leider, schlechter Service von den Kellnern und der Rezeption. Auch die Kinderanimation war schlecht Enttäuschendes Hotel für uns Türken kennen bessere Hotels mit besserem Service
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Die Zimmer waren ausreichend gross und nett eingerichtet mit zwei Lcds und Wasserkocher gut für uns mit Baby. Waren mit dem Zimmer sehr zufrieden bis auf die Seite wurde nachts und morgens laut wegen der Mitarbeiter. Die Reinigung war ok aber nicht gründlich.
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
Das Essen war ok war für jeden was dabei
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
Schlechter Service beim Frühstück und Abendessen Kellner sind meist unaufmerksam man musste hinterher rufen. Gerade mit zwei kleinen Kindern erwartet man mehr Service in einem 5 Sterne Hotel. Auf der Terasse konnte man nach 10 nicht frühstücken Kaffeeautomaten und Getränke wurden abgestellt. Check in und Check out waren sehr unfreundlich. Nachts um 2 angekommen keine Begrüssung kein Kofferträger auf Anfrage im Urlaub. Bei der Abreise kein Aufwiedersehen nichts.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Einkausmöglichkeiten sind in etwa 500 m - 1000 m vorhanden leider sehr überteuert . Der Strand ist zwar sandig bis zum Meer dann stark kieselig nicht jedermanns Sache. Das Meer wird sehr schnell tief nicht so gut für Kinder geeignet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools waren toll für die Kinder mit den Rutschen allerdings Gelände bei den Kinderrutschen total veraltet und verdreckt. Kinderanimation langweilig und nur Russischsprechend konnten kein Deutsch und kaum Türkisch. Das kinderabendprogramm wie in jedem Hotel.
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Derya |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Frau Derya, Vielen Dank, dass Sie sich kurz Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu geben! Wir sind stets bemüht unsere Leistungen zu verbesser und schätzen die Wahrnehmungen unserer Gäste. Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub nicht so geniessen konnten und unangenehme Eindrücke mitgenommen haben. Wir danken ihnen nochmal s für Ihre Anregungen. Vielleicht geben Sie uns eine zweite Chance Sie von unserem Konzept zu überzeugen und dass wir die Kritikpunkte unserer Gäste zu schätzen und umzusetzen wissen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit Mit freundlichen Grüssen İhr Sherwood Dreams Team
