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Patrick (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein nicht ganz so schönes Hotel wie Versprochen
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das wechseln der Hantücher und bettwesche war sehr schlecht da neue Sachen offtmals noch verschmutzt waren.Die Zuvorkommenheit des Personals hat zu wünschen übrig gelassen, haben nicht nach Trinken gefrag, haben das falsche gebracht, oder man hat lange warten müssen. Trotz alledem war es ein sehr schöner Urlaub, das Essen war sehr gut und die Animation war sensationel.Für Famielien mit Kindern super geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Patrick, Wir bedauern außerordentlich, dass der Aufenthalt von İhnen in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, denn unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Unser Ziel ist natürlich für Zukunft die Gäste Zufriedenheit sehr hoch zu erstellen, manchmal ist es auch im Leben drin das Fehler vorkommen. Hätten Sie gerne bei solcher Fälle an uns gewendet hätten wir gerne entgegen gekommen weil wir als Sherwood Dreams Resort stehen jeder Zeit für unsere Gäste im dienst. Natürlich für die Zukunft werden wir mehr Acht drauf geben und möchten wir hier mit bedanken für die Aufmerksamkeit. Mit freundlichen Grüßen. Sherwood Dreams Resort