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Alexandra (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im grossen und ganzen war es ein erholsamer Urlaub. Bei der Zimmer Reinigung muss allerdings schnellst möglich was verbessert werden. Die Teppiche in den Stöcken waren Dreckig und die Zimmer sind auch sehr lustlos geputzt worden. Die Putzfrau hat unsere Handtücher benutz zum putzten. Leider hab ich sie erwischt wo ich was vergessen hatte für den Strand und nochmals aufs Zimmer musste. Das geht gar nicht. Dies ist absolut kein 5 Sterne Standard. Die Mitarbeiter im Restaurant und an der Poolbar waren sehr aufmerksam und haben ein guten Job gemacht, besonders Hervorheben will ich Cihan, super toller Junge mit sehr viel Talent. Ich komme selber von der Gastronomie und war sehr erfreut das er uns täglich ein absoluten guten Service gemacht hat. Den Jungen müssen sie behalten. Auch die Animation war sehr gut die Mädels und Jungs waren sehr nett und immer gut drauf. Auch da möchte ich zwei hervorheben, Hakan und Bobby die zwei Jungs sind suuuuuuuper, mein Freund und ich hatten jeden Tag ein menge Spass mit den beiden. Ich verfolge Holidaycheck und wenn sich das mit der Sauberkeit verbessert hat kommen wir gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Alexandra, wir bedanken uns für ihre Bewertung und hoffen das Sie eine gute Heimreise hatten. İhr Lob allgemein an Service, Animation und Küche ist weitergeleitet worden an die zuständigen Abteilungen. Natürlich auch Cihan ist vermerkt worden. Wir bedauern das wir Sie mit unseren Reinigungs kräften leider nicht überzeugen konnten, dies ist unserer Houskeeping Abteilung schnellst weitergeleitet worden, damit es nicht mehr vorkommt. Wir hoffen das Sie uns nochmals eine zweite Change geben um Sie mit unserem Service zu begeisstern zu können. Mit freundlichen Grüssen İhr Sherwood Dreams Team !