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Deborah (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Für einmal ok, jedoch nicht wieder!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir verbrachten 7Nächte im Hotel, als ich die Bewertungen sah, freute ich mich auf dieses Hotel. Doch was ein Hotel wir in wirklichkeit vorfanden ist nur enttäuschend gewesen, Sauberkeit, Freundlichkeit und Essen sehr mangelhaft. Ich bin schon öfters in der Türkei gewesen und es ist das erste mal dass es so enttäuschend war.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren an sich ganz okay. Aber was schockierend war, dieser Kanalgeruch der morgens gegen 9Uhr im Zimmer war.Grausam!!!!! Die Zimmer wurden nicht anständig gereinigt, überall blieb Sand und dies wurde Tagelang nicht Sauber gemacht!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Beim essen war ich sehr enttäuscht! Ich verstehe nicht wie manche Menschen hier schreiben können dass das Essen vielseitig sei. Es gab jeden Tag Hackfleisch, Hähnchen, Dorade oder Forelle , es war im Endeffekt immer das gleiche, und gewürzt wird das Essen auch nicht, kann man jedoch selber würzen mit salz und peffer am Tisch. Wir gingen immer um halb 8 Abends essen , was anscheinend schon spät war denn als wir ankamen gab es schon öfters nix mehr mehr. Als notlösung nahmen die Köche anderes Fleisch was dann noch eiskaalt serviert wurde!!! Am letzten abend war Fischabend , der ging damit zu Ende dass mein Ehemann die Nacht mit der Kloschüssel verbrachte! Der Türkische abend war jedoch gut das Essen war vielseitig und es gab von allem.


    Service
  • Eher schlecht
  • Also die Freundlichkeit beim Personal lässt bei manchen Menschen zu wünschen übrig. Jedoch muss ich auch dazu sagen dass die armen stets von morgens bis abends spät arbeiten und keine Pausen haben. Mit den Kindern waren dieselben stets Freundlich was für mich okay war.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotels ist gut.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Insgesamt fanden wir die Sauberkeit der Anlage nicht gut. Das Babybecken war so dreckig das ich reklamieren musste , erst dann wurde dieses Problem behoben, und hier sprechen wir von Babys die hier drin planschen sollen. Die Animation war super, alle waren stets bemüht und sehr Freundlich ein großes Lob an die Animateure.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Deborah
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Deborah, zunächst möchten wir uns für Ihre Zeit und Mühe bedanken, die Sie aufgebracht haben, um unser Hotel zu bewerten. Auch möchten wir uns bedanken, dass Sie das Sherwood Dreams Resort als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Was uns aber sehr leid tut, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Dennoch hoffen wir, Sie ein weiteres Mal empfangen zu dürfen, um Sie von uns überzeugen zu können. Auf eine Kontakt Aufnahme von Ihnen unter der angegebenen Mail Adresse würden wir uns sehr freuen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oya TOPAL Guest Service Manager guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr