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Sergej (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit kleinen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel liegt 45 min von Flughafen, Essen ist ausreichend vorhanden und ein sauberer Strand mit vielen Liegen. Der Empfang könnte besser sein (haben ein Zimmer mit Blick auf Beton vom anderen Hotel bekommen, obwohl nicht ausgebucht war und durften bei Anreise um 10 Uhr erst um 15 Uhr einchecken), Kinderbetreuung sehr nett aber mit zwei Mitarbeitern kann man halt nicht aktiv etwas basteln oder unternehmen - evtl könnte das Hotel hier etwas mehr investieren, wenn man als Familienhotel gesehen werden möchte. Die zwei Mitarbeiter sind jedoch sehr nett und versuchen die Kinder gut zu beschäftigen. Ich fand das Hotel im Großen und Ganzen in Ordnung - werde aber kein zweites Mal kommen.


Zimmer
  • Gut
  • Immer sauber aber etwas in die Jahre gekommen. Das Bett war hart wie Stein - das Hamam im Keller hat es abends teilweise wieder gut gemacht :-).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war gut bis sehr gut. Immer ausreichend Fisch und Fleisch vorhanden. Per se sogar sehr gut, wenn man es nicht mit anderen 5 Sterne Resorts in der Umgebung vergleichet. Größer und besser geht immer - frage ist, ob man es wirklich braucht.


    Service
  • Eher gut
  • Empfang hat wie oben beschrieben etwas Verbesserungspotential. Zimmervergabe hätte besser laufen können. Hier sollte man evtl. langfristig denken, wenn man den Kunden Irgendwann nochmal im Hotel sehen möchte „loyalty“. Wenn Zimmer frei sind - warum nicht einfach vergebenen? Machen RadissonBlu, Hilton und andere auch und bekommen dadurch sehr gute Bewertungen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt 45 min mit Taxi


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war groß aber nicht beheizt (Kinderpool hätte man wenigstens aufheizen können), Wellness vorhanden aber nur zum Teil genutzt, gutes Gym und gutes Entertainment Abends.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sergej
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sergej, im Namen des Sherwood Dreams Resort bedanke ich mich recht herzlich für Ihre Bewertung und die netten Kommentare. Wir hoffen, dass Sie trotz der kleinen Kritikpunkte einen erholsamen Urlaub hatten und würden uns sehr freuen, Sie ein weiteres Mal bei uns im Hotel empfangen zu dürfen. Bei Fragen und Anregungen sind wir jederzeit für Sie da! Mit freundlichen Grüßen Rabea Kücüksu CRM Repräsentant crm@sherwoodhotels.com.tr