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Stephan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Hier fühlt man sich nicht Willkommen!
2,0 / 6

Allgemein

relativ kleines Hotel schon ein wenig in die Jahre gekommen. Wasserhähne verkalkt, Leisten lose und Schimmel im Zimmer wird so hingenommen. ultra all inclusive ist Standard aber auch nicht mehr als normales all inclusiv. sehr viele Familien mit Kindern.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer hat nach Zigarette und Schimmel gestunken. Klimaanlage konnte man nicht an machen, da sie noch mehr Gestank fabriziert hat. Bad war klein, die Dusche dreckig und verkalkt. Safe muss bezahlt werden trotz ultra all inclusiv.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hauptrestaurant war mittelmäßig. Sehr laut und viel Trubel zu Stoßzeiten. Tische wurden nur neu eingedeckt, man sitzt dann im Dreck vom vorigen Gast. Bei den Speißen hat uns das Besondere gefehlt wie man es sich im Urlaub für ein 5 Sterne Hotel wünscht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service war katastrophal. Vom check in über Kellner bis Putzfrau unfreundlich und nicht im Sinne dem Gast einen schönen Urlaub zu bereiten. Wir wollten wegen Schimmel Zimmer wechseln wurden aber immer nur vertröstet. Putzfrau hat den ganzen Tag die Zimmertür offen stehen lassen und es ist auch was aus dem Zimmer verschwunden. Reinigung war schlecht, einen Tag wurde unser Zimmer sogar "angeblich" vergessen. Kommunikation war auch schwierig, auch auf Englisch. Kellner im Restaurant hat sich geweigert Getränkebestellung aufzunehmen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Direkt am Strand aber sonst ist nicht viel in der Umgebung, paar Läden in der Straße vorm Hotel. Sonst kann man nicht viel machen. Dafür bietet das Hotel aber nicht viel um seine Gäste zu unterhalten. Taxi nach Side kostet 60€ one way.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war die hälfte des Aufenthaltes gesperrt, das Wasser war nach starkem Regen wie in einem Fischteich. Strand war in Ordnung, man saß sehr gedrängt. Animation war einfach und laut, Kinder hatten wohl den meisten Spaß.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zunächst möchten wir uns für Ihre Zeit und Mühe bedanken, die Sie aufgebracht haben, um unser Hotel zu bewerten. Auch möchten wir uns bedanken, dass Sie das Sherwood Dreams Resort als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Was uns aber sehr leid tut, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Trotzdem möchten wir Ihnen sagen, dass es uns sehr freuen würde, wenn Sie sich nochmals für uns entscheiden und uns die Möglichkeit geben Ihren Urlaub unvergesslich zu gestalten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oya TOPAL Guest Service Manager guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr & Ihr Sherwood Dreams Team