Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei Ankunft an der Rezeption fand kein freundlicher Empfang statt, man fühlte sich nicht willkommen. Das Zimmer war erst ab 14:00 Uhr verfügbar. Das erste Zimmer haben wir gewechselt, da das Zimmer am Eingangsbereich der Hotelanlage im 2. Stock lag und dadurch sehr laut war. Zimmerwechsel war kein Problem. Zimmerreinigung fand in dieser Woche so gut wie gar nicht statt und ist stark ausbaufähig. Minibar wurde täglich gefüllt, Handtücher täglich gewechselt. Die Hotelanlage ist gepflegt und sauber und liegt direkt am Strand. Dieser wurde sehr sauber gehalten und war sehr schön. Das Personal im Restaurant und an den Bars ist sehr freundlich und aufmerksam. Ebenso das Animationsteam das sich sehr bemüht. Es gab tägliche Shows und Entertainment. Das Essen war abwechslungsreich und es hat an nichts gefehlt. Für den Abreisetag wurde uns ein Lunchpaket angeboten, was uns sehr freute. Bekommen haben wir dann, zwei in Küchenpapier eingewickelte belegte Toastbrote und verabschiedet wurden wir mit den Worten „ 14 Euro für den Tresor“ . Es gab nicht mal ein „Auf Wiedersehen“. Die Freundlichkeit an der Rezeption ist stark ausbaufähig. Fazit: Ein schönes Hotel direkt am Strand, mit guter Verpflegung - Ideal für eine Woche entspannten Strandurlaub.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Stefanie, wir bedanken uns das Sie sich zeitgenommen haben um uns zu bewerten. Ihre Kritikpunkte haben wir entgegen genommen und an die Abteilungen weitergeleitet. Das gebuchte Hotelzimmer steht am Ankunftstag erst ab der offiziellen Check – In Zeit ab 14:00 Uhr (Ortszeit) zu Verfügung. Die Uneintsimmigkeiten bezüglich Ihrer Zimmerreinigung bedauern wir sehr und werden auch hier ein intensiveres Augenmerk legen. Wir bedanken uns auch für den Lob an unser Personal. Es ist sehr Motivierent für uns alle, gelobt zu werden. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie wieder bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen İhr Sherwood Dreams Team
