Aus DeutschlandSehr schlechter Service im Restaurant.Die Zimmer sind schmutzig u werden nur sporadisch gereinigt.Das gleiche gilt auch für den restlichen Bereich im Hotel. Von den öffentlichen Toiletten /Waschräume möchte man erst gar nicht anfangen zu erzählen. Einfach nur ekelhaft.Das Essen ist jeden Tag das gleiche.
Zimmer war beim Einchecken nicht gereinigt.Der Boden war schmierig u in der Dusche u auf dem Balkon befanden sich schwarze lange Haare, die übrigens auch am nächsten Tag und die Tage darauf nicht beseitigt wurden. Auch nicht nach einer Reklamation an der Rezeption
Jeden Tag gibt es das gleiche Essen.Nur Hähnchen,Truthahn....Man fühlt sich nicht wie in einem Restaurant...eher wie in einer Kantine
Interessiert keinen.Sogar der Hotelmanager weiss,das sein Hotel nicht gut ist.Schickt unzufriedene Gäste nach Lara in ein anderes Hotel
Fahrt zum Hotel ca 1 Stunde.Ist ok.In der Nähe sind Einkaufsmöglichenkriten in ca 20 min zu Fuss zu erreichen.Ausflugsmöglichkeiten gibt es genug.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage wird eher nicht gereinigt oder nur ab und an.Der Wellnessbereich bietet ein grosses Angebot.Preis-Leistung auch hier wieder nicht in Ordnung.Es wird mehr verlangt als gegeben wird.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Kathrin, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Sherwood Dreams Resort Hotel für Ihren Verbleib in Antalya gewählt haben. Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung im HolidayCheck. wir sind sehr betrübt, dass wir über HolidayCheck erfahren, wie enttäuscht Sie über Ihren Urlaub im Sherwood Dreams Resort Hotel waren. Wie wir durch Ihre Bildaufnahme erkennen können haben Sie sich viel Zeit genommen um Ihren Ärger erkenntlich zu zeigen. Noch mehr hätten wir uns gefreut, wenn Sie Ihre Kritik während Ihres Urlaubes uns oder bei der Guest Relations mitgeteilt hätten, damit wir mit Ihrer Hilfe unseren Service überprüfen und dann auch gegebenenfalls nachbessern könnten. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir eine Gästebetreuung in unserem Hotel haben, bei der Sie nach Informationen oder Hilfe fragen oder Ihre Meinung mitteilen können, damit Sie unser Hotel zufrieden verlassen. Bei einem vier Augen Gespräch vor Ort, hätten wir bestimmt die Chance gehabt direkt Ihre Kritik zu beheben und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren. Wir möchten Sie in unserem Hotel wieder begrüßen zu dürfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit der folgenden E-Mail-Adresse Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Gästebetreuung Manager Dinçer Oraklı guestmng.dreams@ceylanholding.net
