- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist definitiv kein 5 Sterne Hotel, Personal unverschämt, Service überfordert, Zimmer etwas veraltet, Animation zu wenig. Und über das Personal an der Rezeption will ich überhaupt nicht sprechen einfach nur dreist und unverschämt. Wir sind als Familie für 10 Tage angereist, auf Empfehlung anderer, leider war das Hotel überhaupt nicht so wie man es uns empfohlen hat, das meiste Personal kommt von wo anders spricht kaum türkisch und auch kein Englisch. Die Dusche in unserem Zimmer war kaputt und auch nach 10 Tagen wurde sie nicht repariert sei es denn mal angeschaut. Die Putzdamen waren soweit in Ordnung. Das Zimmer war ziemlich klein für 2 Kinder und 2 Erwachsene Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick, hätte ich mich vom Balkon raus gehangen hätte ich das Meer evtl minimal sehen können ja. Animationen waren für Kinder und Erwachsene viel zu wenig. Weiterempfehlen würde ich persönlich das Hotel nicht.
Die Dusche war kaputt und trotz mehrfacher Aufforderung hat sich keiner darum gekümmert.
Das Essen war soweit in Ordnung.
Service Personal war total überfordert, spricht kaum Englisch und sogar kein Türkisch. Die Getränke kamen meistens nach dem wir sogar mit dem Nachtisch erst fertig waren. Und Unverschämt waren sie auch wenn man sie auf die Getränke angesprochen hat.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Diren |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Diren, Wir bedanken uns herzlich, dass Sie Ihre Urlaubserfahrung mit uns geteilt haben. Wir würden eine Weiterempfehlung sehr freuen. Was uns aber sehr leid tut, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. ihre Meinung ist uns sehr wichtig, ihre Kritikpunkte haben wir gerne den entsprechenden Department weitergegeben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für ihre nächste urlaub, bleiben wir kontakt. wir werden unser bestens tun für ihre zufriedenheit. Mit freundlichen Grüßen, Oya TOPAL Guest Service Manager guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr & ihr Sherwood Dreams Team