Aus DeutschlandDie Hotelanlage ist eigentlich viel zu klein im Verhältnis zu den gebuchten Zimmern. An der Poollandschaft liegt man wie die "Heringe" aneinander. Die Musik und die Animation ist viel zu laut, man kommt sich vor wie im heimischen Freibad in der Hochsaison. Mit der Sauberkeit auf den Zimmern nimmt man es auch nicht so genau. Davon abgesehen, dass wir seitlichen Meerblick gebucht hatten und auf eine Betonwand des noch nicht fertiggestellten Nachbarhotels blickten. Als auch noch die Bauarbeiter Lärm und Dreck machten und wir uns beschwerten, gab es nur die Antwort, dass momentan kein anderes Zimmer frei wäre. Das Essen war ganz o.k., wobei es nicht viel Abwechslung gab. Zu den Hauptessenszeiten musste man sich bei den warmen Speisen in eine wartende Schlange anstellen. Die Gäste kamen hauptsächlich aus Europa, da gab es keine Probleme. Wir empfanden dieses Hotel nicht mehr und nicht weniger als ein gutes Mittelklassehotel mit vielen kleinen Mängeln. Da wir schon ca. 10 mal unseren Urlaub in der Türkei verbrachten, war dies das "schlechteste" 5-Sterne-Hotel, diese Meinung hatten auch viele Urlauber, mit denen wir sprachen. Für uns gibt es kein zweites Mal das Sherwood Dreams. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist bei diesem Hotel nicht gegeben. Wir hatten bis jetzt immer 5-Sterne Hotels und haben bis auf ein paar Euro das gleiche bezahlt wie in den anderen Hotels.
Die Zimmer waren eigentlich ganz schön und modern und hatten eine ausreichende Größe. Die Möblierung war modern und zweckmäßig eingerichtet.
Das Essen war, wie auch eigentlich alles im Sherwood Dreams "Mittelmäßig". Die Tische waren sehr schlecht gedeckt, es gab so gut wie nie Servietten. Beim Frühstück war jeden Tag der Kaffeeautomat im Freien kaputt - so musste man sich den Kaffee dann im Restaurant holen, bis sich jemand vom Personal opferte und die Maschine wieder in Gang brachte - dieses Spielchen war jeden Morgen.
Im großen und ganzen war die Freundlichkeit ganz o.k. Das Zimmer wurde erst etwas sauberer gereinigt, als wir ein Trinkgeld auf das Bett legten. Da wir uns über das schlechte Zimmer und Baulärm beschwert hatten, wurden wir von der Rezeption eher kurz und schmerzlos abserviert.
Die Lage ist zu weit von den Einkaufszentren entfernt. Nach Belek kostet ein Taxi hin und zurück 35,00 € - das ist viel zu viel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Team vom Wassersport bekommt von uns ein ganz dickes Lob. Alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Da wir dieses Jahr aufgrund des wenigen Platzes am Pool am Strand lagen, war dies ganz o.k. Zu bemängeln würde ich, dass es keinen Steg gab, ansonsten war der Strand aber sehr sauber.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Daniela, Danke für Ihre Bewertung auf Holiday check. Wir bedauern sehr dass wir Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns natürlich dafür und möchten auf Ihre Punkte eingehen. Wir werden alles tun um unsere Gäste zufrieden zu stellen. Was ein 5 Sterne Hotel definitive braucht; Ein offenes Büffet, 2 a la Carte Restaurants, Patisserie, Bars, Aufzuge, Feuerlöscher/ Zeichen, Hallenbad/außer Pool, Wellness Bereich und Fitnessraum. In das Zimmer; Föhn, Hoteltelefon, Safe, Minibar, Laminat/Täppisch, Fernseher und Dusche/Toilette. Man kann in der Türkei nicht jeder 5 Sterne Hotel Anlage mit einander vergleichen, da jedes Hotel ein anderen Konzept und Preis Kategorie hat. Wir geben immer uns Mühe für die Zufriedenheit der Gäste. Das wir keine 5 Sterne Hotelanlage sind ist für uns nicht akzeptabel. Es wäre schön wenn Sie uns noch eine Chance geben und wenn wir Sie wieder als Gast begrüßen dürfen bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen Ihre Sherwood Dreams Familie
