Aus DeutschlandDas Hotel liegt eher abgelegen. Der Strand ist bei den Liegen vermutlich mit Sand aufgeschüttet. Am Wasser direkt nur Kies und Steine. Hotel war ziemlich ausgebucht und das Personal komplett überfordert.
Zimmereinrichtung war in Ordnung. Zimmer sehr hellhörig..
Auswahl der Speisen gross und geschmacklich ok. Schade das es bei vielen keine Karten gibt was es denn überhaupt ist. Essen im grossen und ganzen zwar gut aber jeden tag das gleiche. Ambiente zum Essen furchtbar.. extrem laut, wie in einer Kantine. PERSONAL KOMPLETT ÜBERFORDERT. Dreckige Tische.. Kein Besteck. Teilweise nicht mal ausreichend Tische. Kinder fassen alles mit den Händen an und es stört keinen.
Ich habe noch nie so einen schlechten Service in einem Hotel erlebt. Totales desinteresse für den Gast. Grüssen oder ein Lächeln vom Personal gibt es so gut wie nicht. Zimmer nur sporadisch gereinigt. Beim Essen werden nur nach Aufforderung Getränke gebracht so das man sich diese lieber selber holt. Minibar wurde 3x nicht aufgefüllt. Englisch und Deutschkenntnisse der meisten Mitarbeiter schlecht. Tische im Restaurant dreckig, am Pool und Strand überall stehengelassenes Essen. Es lagen ausserdem Pommes im Pool. Abends an der Bar ebenfalls nur nach direkter Aufforderung Getränke erhalten.. Um 23 Uhr werden einfach die Teelichter ausgeblasen und weggenommen. Liegen am Pool bis 10 Uhr restlos mit Handtüchern reserviert.
Hotel eher abgelegen. Nebenan sehr lautes Hotel bis tief in die Nacht ..Dauerbeschallung mit Techno Musik.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Julia, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Sherwood Dreams Resort Hotel für Ihren Verbleib in Antalya gewählt haben. Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung im HolidayCheck. Wir sind sehr betrübt, dass wir über HolidayCheck erfahren, wie enttäuscht Sie über Ihren Urlaub im Sherwood Dreams Resort Hotel waren. Wie wir durch Ihre Bildaufnahme erkennen können haben Sie sich viel Zeit genommen um Ihren Ärger erkenntlich zu zeigen. Noch mehr hätten wir uns gefreut, wenn Sie Ihre Kritik während Ihres Urlaubes uns oder bei der Guest Relations mitgeteilt hätten, damit wir mit Ihrer Hilfe unseren Service überprüfen und dann auch gegebenenfalls nachbessern könnten. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir eine Gästebetreuung in unserem Hotel haben, bei der Sie nach Informationen oder Hilfe fragen oder Ihre Meinung mitteilen können, damit Sie unser Hotel zufrieden verlassen. Bei einem vier Augen Gespräch vor Ort, hätten wir bestimmt die Chance gehabt direkt Ihre Kritik zu beheben und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren. Wir möchten Sie in unserem Hotel wieder begrüßen zu dürfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit der folgenden E-Mail-Adresse Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Gästebetreuung Manager Dinçer Oraklı guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr
