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Martin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Mehr Schein als sein
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

ZIMMER: * Licht im Zimmer lies sich nicht ausschalten. Erst nach 3 Reklamationen wurde dies behoben, durch Abklemmen des Lichtes. Somit konnte nur noch mit Nachttischlampen und Passiver Lampen beleuchtet werden. * Sehr lautes Hotel, da die Lobby durch die Hotelflure bis in die Zimmer halt * Ausblick auf die anderen Balkons sowie Lüftung der Lobby, welche laut ist. * Die Möbel sind eher abgenutzt als schön * Fernsehprogramm hat Störungen * Wir hatten ein paar mal kurzzeitige Ausfälle im TV und Licht AUSSENBEREICH: * Der Pool ist sehr schön und groß wie auch gepflegt. Die Liegeplätze sind bequem und es waren genug Liegen und auch Schirme zur kostenfreien Nutzung vorhanden. * Leider ist um das Hotel herum nur Baustelle. Vom Baulärm bekommt man jedoch nicht viel mit. Das nahe gelegene "Einkaufszentrum" hat seinen Namen nicht verdient. Hier gibt es nur Ramsch und man wird sehr von den Inhabern bedrängt. ESSEN: * Das Essen ist zwar vielseitig, aber jeden Tag fast die gleichen Speisen. Essen ist meist nur lauwarm und die * Getränke schmecken alle wie Zuckerwasser auch die Cocktails haben nichts mit Cocktails zu tun (Bier, Cola, Kaffee sind in Ordnung). * Wenn man auf seinen Teller nicht aufpasst, wird dieser in Windeseile von den Kellnern abtransportiert. SONSTIGES: * Das WLAN ist mit unter 1Mbit sehr langsam und mehr oder weniger nur zum Emailabrufen geeignet. Hinzu kommt, dass es sehr instabil ist und teilweise überhaupt nicht funktioniert. * Die Abendprogramme sind einfach nur eine Frechheit und haben mit Unterhaltung nichts zu tun. * Die Band-Abende die nahezu alle zwei Tage statt finden, hat auch nichts mit Musik zu tun. Klangen alle nach Amateuren - selbst Schülerbands habe ich da schon besser spielen gehört. Man hatte den Eindruck, dass in der Nebensession das Hotel komplett an Billigbucher vergeben wurde und somit auch alle Leistungen heruntergefahren wurden. Teilweise waren sogar die Stromsteckdose in der Lobby ausgeschaltet und man hatte keine Möglichkeit seinen Laptop/Handy ausser im Zimmer aufzuladen (wo wenn überhaupt nur sehr schlechtes Internet zur Verfügung stand.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zunächst möchten wir uns für Ihre Zeit und Mühe bedanken, die Sie aufgebracht haben, um unser Hotel zu bewerten. Auch möchten wir uns bedanken, dass Sie das Sherwood Dreams Resort als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Was uns aber sehr leid tut, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Trotzdem möchten wir Ihnen sagen, dass es uns sehr freuen würde, wenn Sie sich nochmals für uns entscheiden und uns die Möglichkeit geben Ihren Urlaub unvergesslich zu gestalten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oya TOPAL Guest Service Manager guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr & Ihr Sherwood Dreams Team